1、摘要：即为摘录要点，一般以原文内容为基础，摘录其中心意思，不加以任何评判和解释。在咨询中，来访者的发言可能并没有清晰的头绪和章法，想到哪说到，对此，咨询师需要将来访者的原话内容（来访者的想法、行动、知觉等）做一番整理和归纳，以达到以下目的：①澄清自己的理解是否正确，提供来访者修改的机会；②来访者在接受到咨询师反馈的摘要内容时，会先进行自我觉察和反思，比如：这是我想说的重点吗？我所要的是什么？然后予以确认或修改，对自己的述说的内容进一步的澄清。③帮助咨询师以来访者确认的内容为基础形成下一个问句。④当咨询师以未知开放不评判的态度来描述和摘要时，会促使来访者更愿意说。
2、摘要是咨询师不可或缺的技术，因为每个人都是独一无二的，来访者在述说自己的故事时，是有其独特性或和立场的，咨询师通过摘要，梳理、提炼、整理出来访者所说内容，在尊重他原话意义的基础上，不超越、不减少、不解释、不修改其本意，反馈给来访者，且来访者还有对这些摘要的内容进行修改的机会，摘要完全是自己本意的浓缩精华，是自己特有的内容，而不是“你以为的”。
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