学了这么多年的英语,或许你的日常对话早已没有问题;氮素!你知道如何用英文在电话里跟别人交流吗?有时候自己的英语明明是够用的,却在电话接通的时候异常紧张,脑子一下子怀特了,不知道怎么去表达,今天小编就跟大家一起来了解一下电话英语要注意的细节!
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如何接电话?
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接电话一般说: Hello, this is,而不能用 I'm/ I am ..!
情景一:不知道来电是谁时礼貌询问
May I ask who is calling? 请问您是?
Could I have your name,please?能否告知您的姓名?
*千万不要用who are you这种问法。另外,在公司接电话先报上自己的名字。但不要说“I'm”或“My name is”,直接说名字然后加上“speaking”就可以了。
情景二:如果对方找的是你
对方:Can I speak to David,please? 能帮我接一下David吗?
接听:speaking.我就是。
情景三:如果对方找的人不在
I'm afraid his line is engaged.他正在通话中。
Hold on, i will pass you on. 等下,我让他来接。
Shall I get him to call you back? 我让他一会儿给你回电话吧?
注意啊,说明情况时注意在句首加上“I'm afraid”或“I'm sorry”!
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如何打电话?
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除了接电话,免不了我们也是要打电话的啦!
情景四:请别人接电话时
Could I talk to James,please? 我能和James通话吗?
Is James there,please? James在吗?
不要说I want to speak to James. want to是很霸道的用词。把I want to 换成I’d like to speak to James.这个世界会美好许多。或者你也可以客气地用上面所述的问句来表达。
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如何应对突发情况
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就连平时我们接电话打电话都经常会遇到信号不好,或者是对方声音过快,语句颠倒的情况,这可怎么办呢?以下方法给大家参考了解下!
情景五:没听懂对方的意思
I'm sorry,could you repeat that please? 不好意思,你能重复一下吗?
I'm afraid I don't follow you.Could you repeat it,please?不好意思,我没听清楚,您能再重复一下吗?
情景六:没听清对方的话
I'm sorry,could you speak up,please? 不好意思,你能大点声儿吗?
I'm sorry,I can't hear you very well.抱歉,我听不清您的话。
最后,在表达自己不知情时,不要只说,No, I don’t know. 这样听来是不礼貌的,最好是说No, I am sorry, but I don’t know. 就会委婉很多。
打电话看似简单,但因为看不见对方的表情等肢体语言,可以说是最难的英语使用场景之一了。希望以上的英语电话实用句子能够帮助到大家,能轻松用英文在电话中交流!
最后小编要来一个温馨提示:除非紧急情况,建议大家在打电话的时候不要打扰对方的休息时间,如果遇到紧急情况需要打电话首先要向对方表示抱歉;工作电话记得精简你想要说的话,把工作重点说出来就好;打电话时不必太过于客气,适度寒暄就好。
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