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《有效交际》读书笔记

《有效交际》读书笔记

作者: 汪小豪 | 来源:发表于2022-10-08 10:36 被阅读0次

人际交流:人与人之间进行语言或非语言的交流。有效交流的能力是可以通过后天培养的,关于交流,重要的是交流的质,而不是交流的量。

有效交流诀窍:辨识反馈并在此基础上对信息加以调整。人际交流是否有效,很大程度上能决定人生的成败。

人际交流具有内容指向和关系指向。男性一般更关注内容层面,女性则更重视关系层面。

自我意识:了解自己的程度,对自己的优缺点,思想感受和人格倾向,知道多少。

至尊对自己价值的认可程度,包括认识或思想上的自尊,情感或情绪上的自尊,以及行为上的自尊。

自尊心不是天生的,而是后天意识到的。

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