【0725晨读感悟】交流之中有细节

作者: 巧巧姐 | 来源:发表于2017-07-26 00:32 被阅读0次

今天听的晨读是“变身社交高手,让你心想事成”参考书目《如何实现有效社交》

在社交方面我没有什么经验之谈,今天就把晨读文章的内容精简此处吧。

有效社交的最大前提是有效沟通。分享三点:听众档案、93%法则、鱼熊技巧。

听众档案。如果一个人喋喋不休的在你旁边说些与你毫与关系的事情,你是不是会走神?如果他说的对你也没有任何帮助,你会在意吗?所以,要想有效沟通,开口交流前最好在心里给听众建立一个档案,牢记三个问题:1、沟通对象是谁?2、他遇到什么困难?3、什么能激发他的兴趣?牢记这三个问题,在脑海建立了听众档案,能让你在开口前理清思路,预设出谈话对象的心理需求,从而调整好自己的心态。

93%法则。有研究表明,在交流中,身体语言会占总体印象的93%,比如对方的语调、言行举止和给人的感觉,训练这93%的方法就是常常给自己的生活录制2-3分钟的短视频,然后反复播放观察视频中自己的声音、神态、肢体动作等,留心最吸引自己的地方与需要改进的部分,在生活中做出调整。另个7%的部分就是语言组织,诀窍就是核心信息简洁,学习用最简单的词汇表达出最复杂问题的能力。

鱼熊技巧。交流中不忘主题,不跑偏,聊天中,一边承接对方的话题,同时起头你想说的语句,引导话题走向。

以上三个交流中的小细节,您学会了吗?希望您能活学活用,从此开启高效无障碍交流的人生。

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