《影响力》第六章权威

第六章权威原理

（1）每当面对人类行为背后的一种强力推动因素，我们都会很自然地想到，这种推动因素的存在是有着充分的理由的。

就顺从权威一例而言，稍微思考一下人类社会的组织方式，我们就能找出许多说得过去的解释。

被人类普遍接受的多层次权威体制能赋予社会巨大的优势，有了它，适于资源生产、贸易、国防、扩张和社会控制的成熟社会结构才得以发展。

倘若没有它，就会导致无政府状态。

无政府状态对文化群体是没什么好处的，社会哲学家托马斯·霍布斯就 言之凿凿地说：“它必然会让生活变得‘孤独、贫乏、污秽、粗野和短暂’。”

因此，打从出生之日起，社会就教导我们：顺从权威是正确的，违抗权威是不对的

。父母的教诲、校舍里风传的小曲、故事和儿歌里，甚至我们成年后存在的法律、军事和政治制度中，都无不充斥着这条信息。

而所有这些“教化”，无不将服从和忠于正当规则摆到极高的地位。

想法：一直都以为权威只是在专家等人才算是权威，现在看来权威也有很多种。

对于一个言传身教的家庭来说，我是很少反驳父母的教诲和观点的，因为觉得长者为师他们说的肯定有道理，而没有自己在判断。

（2）一旦我们意识到服从权威在大多数情况下是有好处的，就很容易不假思索地服从。

盲目服从这种机械做法，既有好的一面，也有糟的一面。

盲目服从，我们就用不着思考了，省心又省力。

可尽管它大部分时候能让我们作出适当行为，例外的时候也有不少。

想法：盲目的听从权威人士说的话其实也没错，但问题是这位权威人士是否是正规的而不是冒牌的。

（3）权威的三种象征：

第一种：头衔是最难也最容易得到的权威象征。

正常来说，要得到真正的头衔必须付出多年的艰苦努力。

然而，也有人毫不费力地给自己贴上个标签，就轻松得到了他人的自动顺从。最近，我跟一位朋友聊天时，从

第二种可以触发我们机械顺从的权威象征是衣着。

虽说相较于头衔，这种权威的外套更实在，可要伪造起来也很容易。

第三种：身份标志

精致、昂贵的服装承载着地位和身份的光环，珠宝和汽车等类似的身份标志也是一样。

想法：在我看来，头衔和服装都是很容易模仿的东西，外面卖保健品的销售人员会推出什么专家给你解释这个商品的好处，他们穿着讲究，还有什么证书给你看，所以老人家很难判断是真是假。

（4）我们一般都会低估权威（及其象征）对自己行为的影响，一旦它出现在要求顺从的场合，我们往往会来不及提防。 故此，解决这一问题的基本方法，就是提高对权威力量的警惕性。

有了这种警惕性，对权威符号伪造起来很容易有清醒的认识，再碰到有人试图用权威的影响力左右我们的时候，我们就会比较谨慎了。

一般来说，权威人士说的话都是很有道理的。医生、法官、企业主管、立法领袖等，这些人绝大部分都是通过丰富的知识和卓越的判断力获得当前地位的。

故此，他们的意见确实具有极佳的指导作用。

这也就是说，权威大多是专家。

事实上，“权威”一词在字典里也真的有“专家”的意思。

想法：在看待一个人时不能因为他的身份就特别信任他，我们要除开他权威的因素外，以普通人的行为判断他。

（5）在听取权威人士的意见前先问自己两个问题：

碰到貌似权威的人物在试图发挥影响力的时候，我们要问的第一个问题是：

“这个权威是真正的专家吗？”这个问题能让我们把焦点放在两点关键信息上：

权威的资格，以及这些资格是否跟眼前的主题相关。

通过这种简单的办法，着眼于权威地位的证据，我们就能避免自动顺从带来的大部分问题。

接下来，假设我们碰到了一个权威，而且的确是相关的专家。

在屈从他权威的影响力之前，我们应该问出第二个简单的问题：

“这个专家说的是真话吗？”哪怕是知识最丰富的权威，也不见得会诚实地把信息告知我们。

因此，我们必须考虑一下他们在当前情形下的真实 可信度。

想法：这两个问题是让我们判断事情的真实性，人可能是冒牌的专家而他说的话可信度有多高，即使我们没有专业的知识也能先通过这两个问题提高警惕。