运营:“运”作产品,实现“营”收
运营是很泛的内容:
- 运营要分对象,对象不同,运营手段不同
- 运营要分产品类型,类型不一样,运营手段不同
运营的工作:
- 内容运营(决定内容的全生命周期)
- 用户运营(针对用户做活动策划)
- 活动运营(针对业务需求做活动)
产品的生命周期:引入期、成长期、成熟期、衰退期
运营的基本流程
- 制定策略:确定产品所处阶段,估计产品数据指定目标
- 分解目标:根据大目标确定具体落实的小目标
- 落地执行:
- 数据检验:验证数据是否如预期落实
- 复盘:完成完整策划后,全局分析策划中的亮点和缺点
活动运营:策划短期活动达到指定目标
活动性质分类:线下活动、独立线上活动、综合大型活动、系统性活动
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