熊猫小课简介:基于服务号的知识付费产品,主要提供生活及职场的技能学习、培训课程,课程时长短、价格低(0~200元),种类较多。目标用户更大众化。
梁晓玲《社群运营实战训练营》简介:主要以训练营的产品形式,针对女性用户提供女性学习、自我成长、个人IP打造的相关课程。课程时长从7天到1年,品类更垂直,针对性更强。
表面上都是课程产品,主题定位以及目标用户不同,因此选择的推广渠道和模式也不同。
但是两种课程产品根本性不同,在于商业逻辑不同。
熊猫小课是一个课程平台,以课程产品为核心,目的是卖出更多的课;
而梁晓玲的训练营则是以人为核心,产品只是一个入口和形式,目的是链接更多的人。
说白了,一个以产品吸引人,一个是以人吸引人。
两家的商业逻辑不同,因此注定运营的重点不同。熊猫小课会花更多的精力在课程研发及推广上,让整个研发流程SOP化提高生产效率,研究更多的推广及裂变的玩法,提高用户的转化率及扩大销售规模;梁晓玲的训练营则更关注个人IP的包装打造,用价值观吸引一批精准用户在社群里深度运营,注重与用户间的情感链接建立,挖掘一批超级用户为产品销售、传播赋能。
鉴于目前打造导师个人IP的项目目标,我们采取的是梁晓玲的深度社群运营模式,培养一批超级用户为产品赋能,未来盈利模式也更多样。
在以上链条中,两个重点是引流以及深度运营。
由于社群基于微信生态,前期引流的玩法可参考熊猫小课,具体分为以下四种:
直接邀请、赠一得一、赠课奖励、阶梯邀请。
1、直接邀请
直接邀请的逻辑很简单,用户报完课程可以生成邀请海报让好友扫码,好友报名参加后即可获得奖励(如理财干货资料包、电商平台优惠券等)。
2、赠一得一
赠一得一的逻辑是,让用户主动把课程赠送给好友,好友可直接免费报名,好友报名后用户也会获得该课程的免费报名资格。跟直接邀请的逻辑刚好相反。
3、赠课奖励
赠课奖励需要邀请一定数量好友报名相同课程(一般都会有优惠)才能获得与该课程相关的福利,可在课程内容测试完毕后采取的裂变手段。
4、阶梯邀请
阶梯邀请与上同理,需要邀请一定数量的好友报名课程,根据不同邀请人数设置阶梯奖励。(参考网易云课程)
深度运营
深度运营目的是在导师与用户、用户彼此间建立情感链接,因此在社群运营过程中需要老师多冒泡参与,在给予用户专业或者生活上帮助的同时建立起用户对老师的信任。内容测试阶段社群运营流程思路如下:
1、入学测试(入群后,课程开始前)
2、每日早报+老师问早+每日精选理财文章(引流个人号)+课前打卡+课后小问卷
3、课程过1/3,3/4,完成时,这三个阶段设置锚点,提醒用户课程进度
4、课程结束后复盘答疑
测试阶段完毕后的运营流程:
1、入学测试(入群后,课程开始前)
2、每日早报+每日精选理财文章(引流个人号)+每日小知识图片分享+课前打卡+课后作业检测
3、课程过1/3,3/4,完成时,这三个阶段设置锚点,提醒用户课程进度
4、课程结束后复盘答疑
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