今天又get到一点。
同理心的精髓真是太大了,今天去看蔡康永的说话之道。感觉又对同理心有了进一步了解。元认识又扩展了一个度!
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大家是否遇到过这样的情况那。你的好朋友会和你抱怨一些事情,一些她经历的伤痛事(比如失恋,失业,失。。。。)向你寻求安慰时,你会如何应对的那?不忌讳的说,以前的我会说《我懂你,我知道你的感受》设身处地去理解别人的伤痛!
但是,你真的能感受到别人的伤痛吗?说实话,你不能!因为你没有经历过别人的痛,别人很伤心的告诉你,我投资亏损了好多钱,你再感同身受,你也没有这种经历,你说你懂人家,未免让人觉得你是为了让别人宽慰而说的“假话”!
当你明白别人的痛苦,无奈时,做一个倾听者!比你自认为很了解对方到底有多痛,更让对方觉得,“你是真的懂我“
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如何做一个良好倾听者(搬来我的老专业了)
1使用一些中性表达,如“你继续”,“是这样”。
2 点头或者微笑。这会让人知道你对他们所说的有反应,虽然这并不意味着你同意他们所说的。
3试着附和或仅仅是改述他人所说的。
举个例子:当他说“我觉得我失去女朋友,生活都不知道怎么继续”,你则可以回应说,“嗯,失去了女朋友,生活没有方向”。要避免成为“盘问者”或“挑错者”;不要纠结于琐事,要让谈话继续下去。
4 问一些“好问题”。
当我们和别人谈话时,我们需要问一些可以鼓励他人说下去的开放式问题。例如,接着上面话题,“你现在要怎么做呢?你的打算是什么那”不要只问一些以“是”或“否”来回答的问题,或者"为什么”这类问题不易推进谈话,这样会让对方变得极具防御性,从而会找理由来正当化自己的行为!
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To be a listener
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