郑重声明:作品为作者原创首发，文责自负
《高难度谈话》书中原文：“当你发现对方已经变得十分情绪化时，最明智的选择就是闭上嘴巴，聆听，然后表示认同。在高难度谈话中，持之以恒意味着你在坚持自己观点的同时，也应该始终耐心地聆听他人的意见。”
联系个人体验：
在电视剧《天道》里面，有一个让我印象很深刻的情节。
丁元英去吃早餐，在点餐时已经付过钱后，吃完早餐后老板娘追过去说他忘记给钱了，他二话不说又第二次给了钱。
这个小细节刻画了这个人物具有向下兼容的大智慧，因为他知道说也说不清楚，他不作无谓的争执，处处与人为善，体现了一种高层次人具备的涵养，就像大人看到小孩在地上打滚哭闹要东西一样，一笑了之，不与小孩子一般见识。
扮演丁元英的王志文说：“我现在已经不和别人争吵了，因为我开始意识到，每个人只能站在自己的认知的角度上去思考问题，所以如果有人跟你说1+1=3，你只需要对他说是的你真厉害，有钱把人做好，没钱把事做好，蛇不知道自己有毒，人不知道自己有错，你的好对别人来说就像一颗糖，吃了就没了，而你的不好就像一道伤疤，它会永远存在。”
当然，我们作为普通人，要拥有这样的大智慧去向下兼容别人，停止跟别人争吵不跟别人解释很难，但是我们可以很容易做到的事就是如果发现别人已经很情绪化了，就要立刻闭上你的嘴，去听别人说什么，避免你说的话再激怒对方，火上加油。
有一次，我在公司食堂吃饭，我对面是我师傅，我们边吃边开心的聊天，这时候，突然食堂热闹起来了，有个主管因为菜的问题跟厨师争吵起来了，两人越吵越厉害，互相辱骂对方，话很难听，谁也听不进去谁说什么，眼看就要打起来了，被食堂的经理及时拉住了，才没有造成大祸。
这时候，我师傅淡淡地说了一句：“得罪谁也不能得罪厨子啊，随便在你吃的东西里面加点什么料，倒霉的还是自己。”
这件事情让我印象很深刻，这位主管仅仅因为自己的口腹之欲，就不顾大局，跟一个厨子争吵，不仅失去了体面，也差点因为违反公司制度失掉月薪几万的工作，实在太不划算了。
在日常生活中，不仅厨子不能得罪，我们平时也要多注意克制自己的情绪，多像丁元英一样学会包容，吃点小亏，不要什么事情都跟别人锱铢必较，避免与他人起冲突。
几年前，有个很震惊的火锅店开会浇头案件，值得我们学习和警醒。
某天，林女士带着家人到火锅店吃火锅，因为火锅加汤的事情，林女士跟服务员起了争执，气急败坏，时刻把自己当“上帝”的林女士发微博把服务员给投诉了。
一开始，服务员不仅道歉了还被扣了工资，林女士仍旧不依不饶继续辱骂服务员，服务员气愤之下端起火锅就从林女士头上淋下去，造成了她全身40%的烫伤被毁容，还被服务员痛打了一顿。
这位林女士因为自己一时口嗨，毁掉了自己的一生，真的是得不偿失。
我们是否因为点外卖时外卖小哥来晚了发火？是否因为坐公交车被人踩脚了生气？是否因为在等待买东西时被人插队了愤怒……
这时候一定要冷静下来，少说两句，在现在的经济下行的情况下，戾气很重的人太多了，千万不要呈一时口快，让自己人身安全受到损失。做人要善良一点，得饶人处且饶人。
闭嘴的鱼，不容易被鱼钩给勾住。常与同好争高下，莫与傻瓜论短长，拉低了自己的档次；在现实中，有很多的垃圾人，遇见了，我们要学会远离他们，才是爱自己的最好方式，千万不要冲动地 跟他们争辩是非对错，无论如何你都赢不了，狗咬了你，你再去咬狗，只能是咬得自己一嘴毛，得不到任何好处。
罗翔老师说：“没必要跟别人抬杠，由于知识的贫穷，他只活在自己的世界里。”
我们和愚蠢的人争吵只会把我们拉低到跟他们一个档次；不要试图改变别人的观点，试图去说服他们；当争论变得无意义时，就要立刻停止争论；尤其在对方盛怒的时候，我们只会更加激怒对方。
采取措施：
高难度谈话时，耐心聆听他人意见，学会倾听和认同，发现对方情绪化时，最明智的做法就是赶紧闭嘴。
作者：陌小诺，用脚步丈量世界，用眼睛记录风景，用文字思考人生，听风耳语，偶有顿悟。读万卷书，行万里路，交四方友，赚万贯钱，用有限的人生体验不一样的精彩!
文中图片来自网络
网友评论