反思的主题:
总以为自己知道并掌握事情的全部
事实回顾:
今天询问了住房公积金的取款流程,源起中秋回家跟妈妈说国庆房价陪她回一趟柳州。妈妈提醒到公积金已经在那边存放两年了,顺便请假处理了。
放假回来就问了在职证明找谁开,今天下午特地跑到总部去开证明。然后人力资源的问:这类证明有模板的,确认过来吗? 我就一脸懵逼了。这还真没问过,赶紧打电话去咨询。原来满了两年不用开在职证明,但是要原单位提供资金封存但。这是什么?完全不知道,速度联系原单位人去财务问问,甚至都忘了别人是3点上班,正在午休中。
下午几经周折才知道,封存是需要自己提出申请的。心中一万匹神兽奔腾,离职的时候没人说啊,当时找人去询问转账户也没人说啊!现在说要怎么办?请对方看能不能帮忙办一下,回去一趟不容易。原单位财务说着月底怎么怎么忙,态度还算不错,也愿意帮问问。只能继续等消息了。
感受情绪:
对自己无语,明明很简单的事,而且妈妈也催促过还是办成了这样;
对当初办理我离职手续的财务人员,内心是涛涛不绝的。我当时都问过两次了,一点信息都不透露,是人干的事嘛
反思分析:
首先,自己对这件事也不重视,没放在心上。如果不是妈妈提醒,根本不会想着回去的时候办理这件事。
然后,太自以为是了。认为当初问过,清楚的知道流程。却不曾想,原单位根本没转出这回事。
最后,办事情拖拉,没计划目标。这件事的最总目标是渠道公积金,那么第一步是什么?回出现什么问题?从未去思考过。
下一步行动:
1、跟进原单位财务,确认封存单什么时候可以拿到;
2、与公积金办理处咨询,在当天办理封存单后,是否可以马上办理领取手续;
3、如果在请假的事件内没有办理好怎么办?是否可以请人代办?代办需要什么手续?时间需要多久?
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