中间人的价值

最近经历了一次买卖车库的事件，为了节省交易成本，我们交易双方决定自行完成各项手续。变更手续其中最重要的一条是纳税，而这个税金多少取决于对房产进行价值评估，根据我们根据市场的一般规律进行估算，这项费用大概在2.5万元左右。

本来我们已经决定按此进行交易了，阴差阳错的，由于复印的地方进行排队，故而我转到楼下的评估中介公司进行复印证件，并鬼使神差的问了一句：“房产是你们评估吗，评估的标准是什么？”就这一句话，后来我们通过这家评估中介递交交易材料，总共花费1万元，而报税的数额确是5千不到。也就是说中介赚了5千，而我们的交易节省了1万5，皆大欢喜。

这里看似很矛盾，为什么找中间人反而可以节省钱呢？这里原因是我们并不懂国家对价值评估的流程。按照正常流程，即便我们直接向房地产交易中心提出评估申请，这里的评估也需要国家委托给评估中介公司进行。换句话说，我们直接找到评估机构，实则中间还省去了不少环节，因为评估公司这个中间人是绕不过去的，只不过对于一般不通过中介完成的人来说，他是隐形的。

吴军老师讲过他在Google经手的一个案例。他在帮助李开复拯救一个他手下工程师做失败的项目时，发现导致失败的一个重要原因就是这个产品占用资源太多，以至于大家不愿意安装使用。吴军当时对工程团队讲，要把资源的用量，包括占用的存储资源和CPU资源降低10倍。当时大家都觉得这怎么可能，难度太大了。但是他讲：“要是不难，还要你们这些学习计算机的人做什么，我们随便到大街上找一群人来就可以了，正是因为有难度，才体现你们的价值。你们要是做到这一点，我让开复出钱送你们到夏威夷玩一周。”最后，这群工程师开动脑筋，真完成了任务，本来失败的产品变得很成功，这些人不仅去夏威夷玩了，而且有1/3的人半年左右就获得了提升，其他的人在一年左右的时间也获得了提升。

在这个故事里，吴军老师就是帮助工程师和项目沟通的中间人，通过他的解读，工程师们才有了解决问题的方向，以至于最后获取成功。虽然最后解决问题的实际操作者是工程师，但毫无疑问，吴军老师这个中间人发挥的作用至关重要。

我自己很身边很多朋友都是通过专业的系统进行工作的，因此就有我们时不时吐槽系统太烂的事情发生，因为的确有些程序开发的莫名其妙，极大的增加成本浪费资源。同样，我是学习计算机出身的，媳妇和身边朋友也大多从事IT工作，从他们嘴里，抱怨就变成了开发目的不清晰，需求总是改来改去，总是重复返工，浪费开发资源。

这里，系统应用人员和系统开发人员之间存在巨大的信息不对称。系统应用人员有大量的实操经验，懂得业务；而系统开发人员懂得编程，不懂业务。看似应用人员提出了需求，发开人员满足了需求，但是这中间存在很大差异，因为缺乏专业背景知识，应用人员根本无法把想要的全部表达出来，而开发人员也无法全部理解需求中的具体含义。因此就会有以上的抱怨不断发生，他们之间就缺一个好的中间商。

现在很多广告都打出直卖的口号，不让中间商赚差价，这正好顺了很多人的心意。但是很多人对中间商真的存在偏见的，的确以前中间商总给人们赚差价、唯利是图、恶意哄抬价格等印象。但是好的中间商，其实是帮助交易双方解决了很多信息不对称的问题，让沟通处于同一个渠道上，不至于鸡同鸭讲。

中间商有价值，当好一个中间商，做好一名沟通者，无论技术进步到何种地步，社会上也都必有其一席之地。