公共交通，是政府便民的一项服务性的重大工程，政府也投入了大量的财力和物力，就是为了让市民能够要好、方便、舒心的出行，这也是一座城市的型象窗口，
公交车司机的言行举止又是形象窗口的形象代言人，理应有为人民服务的思想意识，在不违反交通规则的前提下，必须要具有人性化的服务意识的思想，并用指来自己的言行举止，实现真正意义上的为人民服务的意义……
当然，公交公司管理层应必须重视对公交司机的思想工作和行为规范的正确、引导和教育，制定一个公交司机人性化的行为准则。
并能够真正的得到行之有效的落实实施，指导和监督到位，对违反者必须要严肃按规处理，应尽到管理部门的管理和监督责任，
让城市公交能够成为一座城市的真正的能够展示城市素养和美丽的形象窗口，以一个优质文明礼貌的形象真诚的为人民服务，让老百姓有一个温馨美好的出行环境氛围。
作者 : 松语
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