熟悉的地方

对于岗前培训，课程有很多，大多数是团队建设，服务意识服务流程，专业技能等，通常最后一节课是目标规划，而很多人却不太清楚或者不理解目标规划，觉得目标不就是业绩定一下就好了，其实还不止这些！

一，以终为始

为什么要岗前培训？很多人回答是为了回去更好的做业绩，那为什么做好业绩呢？是为了拿高工资。那拿了高工资干嘛呢？为了花！

这样问下去，到底这个终是什么？

其实工作是为了生活！

终，用哲学家苏格拉底的灵魂三问

我是谁？我从哪里来？我到哪里去？

其实就是人为什么活着？人的一生该如何过？可是大多数都没有想过！

二，不同阶段的人生

一个人（自己）

青春期我们对世界充满好奇，所以应该更多的看世界，年轻的时候经历又充沛，这个时候要多出去看看

两个人（家庭）

当从一个人变成两个人的时候，我们考虑的可能就是生活基础了，比如买房买车

三个人（孩子）

当有了孩子，可能对于人生阶段就有了新的使命，带着孩子看世界

四个人（父母）

随着我们不断长大，父母也不断年老，我们可能就要多多回报父母了

在目标规划之前，先想清楚—终在哪里？

二，目标规划如何做？

1）什么是目标？

有时候大家分不清什么是目标和梦想，梦想是不确定的，或者是遥远的，而目标就是给梦想加个日期和数字

2）为什么要有目标？

经过哈佛大学对于一群人25年的跟踪结果，

26%人毕业的时候无目标，25年后过的非常困难！

65%人毕业的时候目标很模糊，25年后人生过的很一般，平凡

9%人毕业的时候有清晰的短期目标，25年后，都在中层的力量！小有成就

3%人毕业的时候有清晰的长期目标，并且对自己的人生都有定位，25年后在社会上成为了领袖，顶尖，在自己的领域非常优秀！

所以有清晰的目标，可以让你变得越来越好，相对而言，有目标比没有目标要好，所以无论干什么，都要先有个目标

3）如何设定目标？

有的写目标，给自己买一件很喜欢的东西，这就是不合格的目标

科学的目标要符合:Smatr原则

S:具体的（约吃饭）

M:可衡量的（吃了还是没有吃）

A:可实现的（可以实现）

R:相关的（找三家饭店）

T:有时间限制的（下周六晚6点）

每个人对目标的理解不同，这样就统一了具体的目标

4）如何完成目标？

新店开业如何借力完成目标呢？关于顾客需要什么？

A，活动方案是什么？

针对不同的顾客有没有不同的方案，对于曾经的老客户，有什么充值活动？有没有新的项目活动？新客有啥活动？

B，仪式感有什么

新老客带参观流程

这个很好用，顾客会有种朋友的心态，充值就变得很简单了！

互动游戏

进门好礼，抽红包，转圈圈，抽盲盒，套圈等等，都是比较好的！

5）完成目标还需要团队

激励机制

这个特别重要，有点像游戏，完成一级就奖励！

1，设立奖金池

这个需要团队，员工，管理层都参与，相当于取之于民，用之于民

2，如何发奖励

每天:首单奖，大单奖，单单奖

首单发100，大单可能300，单单奖50

每天的前三名:

全天业绩第1/2/3名，这个就100/50/30

每月:前三名

3）每天早会夕会

早会的激励会，发前一天的奖励

夕会的复盘会，总结今天的工作，成交的经验，不成交的原因，这样我们及时调整，才能完成目标！

6）目标写出来，讲出来

1，可视化

最后就是把目标写下来，包括活动方案，奖励机制，让全员确认签字，这样大家就有了清晰的目标。

2，讲出来

最后让部门负责人，把回到店里需要做的事情进行梳理，讲解活动，让全员明白如何做！

总之，目标规划很重要，如果不做大家就蒙头做，可能就不容易完成，清晰的目标，也是一种激励和信心！