明确问题的构成要素
你在平时的工作、生活或学习中,是不是经常接到各种各样的任务?工作中有领导分派的或大或小的任务,生活中有家务、旅游等事情,学习中有班级活动、学习安排等事项,你是应对自如,还是经常手忙脚乱、丢三落四?
案例——上海出差
通过一起准备出差事宜,是不是发现原来自己有这么多内容都漏了确认?我们在日常的工作、生活和学习中,经过会碰到各种任务类的问题,如果你在第一时间就跟对方确认清楚,一是可以减少反复确认的时间,提高效率,二是可以给对方留下一个“思维缜密”的好印象。反之,你就可能浪费时间,并给对方留下一个“考虑问题不周”的坏印象。
那么怎样才能在第一时间就确认清楚这类任务式问题的所有要素?非常简单,用“5W2H”的框架明确问题的构成要素即可。
• 为什么要你去(Why)?
• 该项目的情况以及你过去主要做什么(What)?
• 具体什么时间到,什么时间结束(When)?
• 项目的具体地址,去了住哪儿(Where)?
• 都有哪些人在项目上,有人一起去上海吗(Who)?
• 去上海可允许乘坐的交通工具有哪些(How)?
• 有多少预算可以用(How Much)?
这个框架很不错,以后接收到任务,外出学习就可以借鉴这个方法了!
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