感谢愿意付出的人

我住的小区是一栋单体楼，大约有500个住户，地理位置不错，大部分在这里买房的都是考虑到孩子读书方便。

我们的物业管理公司是开发商成立的，小区不大，物业管理公司人也不多，家庭式管理，人员挺稳定，会计、出纳、保安，十几年没变过。

我算是第一批入住的，看着保安由小年轻变成中年大叔，当然保安也看着我们由青年走向中年。我们刚入住的时候孩子刚上小学，转眼孩子都快大学毕业了。有些后来搬来的住户说，保安在这里比他们还资深。

人员稳定有好也有不好。好的是，大家跟物业公司的人都挺熟悉了，见面很亲切，有点像邻居的感觉。不好的是，因为没有竞争，物业管理的质量堪忧，物业的管理水平还停留在十几年前。一楼花园没有好好打理，九楼所谓的空中花园也是空空如也，停车场还是人工放行、现金收费。既然都这么熟悉了，业主也不好总是表达不满。说多了，有种别的住户都没意见就你事多的感觉。

更难理解的是，在这个微信通行的年代，我们竟然没有业主群。我想其他业主都跟我一样，抱着多一事不如少一事的心态，没有人愿意挑头建群。所以，我们的消息是闭塞的。

两个月前的一天夜里，离我们小区非常近的一栋楼发生大火，这栋楼的一楼都烧通了，至今还围蔽着。这栋楼离我们小区不超过50米，只隔着一个铁栅栏。听说当天夜里很多业主收拾随身物品，随时准备跑。我家因为朝向另一面，我什么也没听到，而且是几天后才知道这件事。也有很多跟我一样不知情的业主，到处打听出了什么事。

有一个新住进来的业主成立了一个业主微信群（她说之前住在其他小区习惯了有事在业主群沟通），然后大家纷纷你拉我、我拉你，群里很快就很热闹了。老业主入群后纷纷表示，终于找到组织了，这么多年有问题都不知道向谁反映，这一下大家终于可以互通信息了。

我也挺高兴。因为我们的物业不负责维修，如果水龙头坏了、水管堵了之类的问题，我都是在外面到处找人维修。现在有什么问题，包括核酸检测排队的人多不多，只要在群里问，很快就会有人回应。

自从建群后，物业也开始紧张了，原来没群的时候，住户顶多就是私下反映一下问题，物业爱管不管，现在对电梯安全问题、卫生问题、大门的管理问题等大家普遍关注的问题，物业不得不重视。最近已看到物业增加了做卫生的次数，其他问题相信也会陆续得到解决。

有组织的感觉真好。感谢愿意挑头建群的那个业主，她的付出给所有住户带来了便利。