晚上跑步回来，洗漱完毕，没啥事，打开电脑百度云盘，看到脱不花的一个直播视频，讲企业文化的，将近两个小时，以前每周固定是就是看逻辑思维，晓松奇谈，鸿观，吴晓波频道，樊登读书会，通过这些自媒体了解最新的一些信息和认知。今年开始，好多自媒体都跨过了引流这一关，开始转变变现方式，免费的课程基本没有了。加上今年准备结婚的事儿，时间和精力都没有以前那么充足，所以很久没这么畅快的看视频，读书，接收新的认知的冲击，上周六在单位值班，看了一天的视频，爽。今天看到脱不花的视频，还是爽。真怕自己有一天变懒了，颓废了，被时代抛弃了，自己把自己抛弃了。
今天脱不花讲了几个比较好的观点，一个就是企业或者一个组织一定不是家文化，一定不是根据你的存量价值给你定价的，一定是根据你的增量价值定价的，所以一旦你无法为组织做贡献，请你马上离开。
还有一个就是，顾客不是上帝。遇到难缠的客户，直接给他退钱，或者拉黑，让我想到孔子说的一句话，以德报怨，何以报德，应该是以德报德，以直报怨。
当然还有很多好的思想，今天不一一讲了，改天抽个时间写大文章，讲透。
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本文标题：听脱不花的演讲
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