之前有提到我对确定性的理解:确定性是不会有其他变化的事物,比如1+1=2而不是=3,确定性能够指导自己决策的一个工具。
其实这还不太准确,在现实生活中,除了真理一成不变,没有其他是非常具有确定性的,任何事情都有两面性,我们所说的确定性,其实是针对相对比较稳定的事物而言。
供需关系能否持久,看是否给客户提供了高质量的服务,不确定,肯定合作不会长久;
婚姻关系能否持久,看是否给了双方比较确定的安全感,不确定,肯定就走不下去;
公司合伙人能否持久,看是否能给双方互补性质的确定性,不确定,肯定就无法长久合作;
不管任何事情,没有确定性,就无法长久合作。
有多大的不确定性,事情就有多不靠谱。
在产品世界,如果我们给用户是不确定的东西,那么用户就无法买账。
比如说,今天用户早起打卡,你给了一块钱的奖励,明天打卡没有,后天又没有,那么用户就会感觉受到了伤害。用这个也可以解释,为什么有些公司,当员工表现非常突出的时候,老板给了奖励,后面表现更好的时候,却没有相应的奖励,反而打击了员工的积极性。
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