看到唐爸的行动力，我也想写点什么。回顾昨天回来后的点滴，特记之，以强化所学内容。
培训结束与我家先生商量儿子补课的事，先生很着急地说，有什么事，快说。
一听这语气冲冲的，这态度很不满意，要么正忙着，要么心情不好，而儿子补课之事不是一句两句能说清楚的，我问，你这时是不是很忙，如果忙，等你方便时再给我打电话。
接着，我与儿子以及培训老师、朋友们交流，网上百度，收集了解各方面培训信息，待先生打电话过来时，信息已了解差不多，为我们双方商量提供了充足信息。晚上十点多，儿子先生和我经过充分沟通，达成一致意见，妥善解决了儿子的需求。
如果是以前，当老公接我电话态度不好时，我一定比他态度更差地回敬过去，最后结果可想而知是两败俱伤。
对照学习内容，我做到了以下几点：
1.在解决问题，先启动正面情绪。
老公这样说话可能是这时很忙，没有时间谈家事。
2.从问题框架到效果框架，不问为什么，直抵要什么。
我要的是与先生商讨，先表达对他的看见，你是不是很忙，再处理事情，等你忙完了给我打电话。
3.老公永远是对的，我永远是有资源的。
如果老公接电话态度不好，我就开始指责，你这人怎么这样，儿子跟你姓，又不跟我姓，等之类的话，以前都出现过，这样两人一下子就对立有情绪了，接下来争吵就开始喽。
当认定老公是对的，除了与老公商量，我还可以与亲朋好友、当事人商量，也可百度，当我是有资源的，心就不慌不乱，稳定地解决问题。
网友评论