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关于沟通

关于沟通

作者: tim_chen123 | 来源:发表于2018-06-30 08:02 被阅读0次

今天感觉有点膈应,感觉心里总有块石头,为什么呢?因为我一直对于NPI组长的一些举动念念不忘,在讨论一个问题的会议上,他明显表现出了对我的藐视,然而在一开始的态度并非如此。所以我一些不知所措,同时也摸不着头脑。心里也很不痛快。

那么就有必要梳理一下过程:首先我发邮件提醒NPI关于卡顿验证的落实情况。而后其组织会议讨论可行方案,同时NPI组长出席,在此过程中未讨论出有效临时措施,对于现在出货产品的风险又未知,而后该组长开始抱怨项目应该推进结构组整改,并非推着NPI去做。显然他觉得NPI被利用了。过程中在推动的是我,因此明面上说的是项目,但暗中还是在责怪我这边没有把握好责任部门,逼着他们硬上。

回到自身,我难到真的做错了吗?在大方向上是没错的,因为我的目标就是推进措施的落实,这也和团队的目标一致,并且这个目标也达到了,至少会议本身是有成果的。然而问题就在于大家并非对于此成果有一致的积极感受,这就会影响后续的合作。那么操作过程就存在问题。什么问题呢?首先对于问题的把握不明确,在会议过程中我们始终谈的是防流出措施,预防却未谈及,因此并没有触及那个组长真正关心的点,也让他质疑质量的专业性。虽然会议并不是我主持,但却是因我而开,所以背后支撑的还是我。那么在会议开始前的准备工作就尤为重要了,主要除了会议目标,还需要考虑与会者其他人的目标,并和适当添加进自己的目标。这样就会存在既定目标被动摇的风险。那该怎么做呢?那就得分清主次,首先申明自己的目标,同时在他人目标未得到解决的时候,在当时就要给个说法,因此也算顾及他们的感受,但是重要的是要引导其他人,不能被带着走。

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