感谢分行零售部领导和同事们精心策划和组织这个线上直播课程，谢谢风控明星胡天一老师。以下是我自己的一点学习体会，如有不足，请大家指正。谢谢大家。
听完这个课程，我对贷款客户的贷前，贷中，贷后，又有更深一层的清晰的理解。这三个阶段，我们应该做什么，怎么做来规避风险。在
胡老师说，作为客户经理的我们，要学会换位思考。以公鸡贷为例，就把30万当做是自己的钱，敢不敢去借给别人。让自己在客户贷款前要多询问，勤开口，多从客户身上了解多一点信息，或从侧面或者客户的单位同事，等渠道去了解客户的资产情况，和工作收入、婚姻状况等。这就是贷前，要主动评估，分析客户。客户经理要带着问题和风险意识，去火眼金睛的判断客户有没足够的还款能力和意愿。
贷中，着重提醒，引导客户额。贷中，我们应该怎么做，着重提醒客户什么？怎么还款，还款的用途，贷款提取和归还，扣息提醒和存利息的方式。贷中这个环节，我自己也反思了一下，自己在贷中环节还做得不够细致。仅仅是发个微信把上述内容发给客户。听了胡老师的课后，我查漏补缺，要求自己以后每个客户都要打个电话向他强调还款的注意事项，。
贷后，密切关注，回访客户。贷后征信要经常看，重点关注最近负债增加，征信查询频繁，有新增小额贷款。跟客户电话联系，在系统内做好贷后管理。
贷款风险无小事，作为客户经理真的要步步为营，业务才能做得更稳更好。
池慧君
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