顾客明确反感，先淡化销售意识

顾客反感管理层进房间，防备心很强，比如你给她端茶倒水，帮忙服务，顾客还是会说你出去吧，我不需要帮忙，你先去忙吧，通过老师的分析，我学到了结合场景写的话术，只有你去实操才知道行不行，管不管用。

顾客明确对你们反感的话，先淡化销售意识，分三次成交：

比如第一次进去，就了解顾客的反馈意见就好，不要推销项目，但是要做一件事，就是围绕顾客那么痛点，去说一些身体的症状，比如疲劳，酸疼，睡眠不好……放大顾客对项目的需求渴望，至于要不要推项目，要看顾客的反应，如果觉得还不是时候，就先不要推，以放大顾客痛点为主。

有了前面两次铺垫，顾客以为你们会推销，但实际上没有，你们只是为了顾客健康，告诉他一些有价值的信息，等第三次的时候，就可以适当推项目了。

前两次的重点，增加信任，消除防备心，以了解顾客痛点和放大痛点为主，获取顾客需求信息和想法，了解清楚之后，第三次开始推项目之前，一定要去研究对点的话术

就这样，先淡化销售意识，让顾客不觉得你们一进去就推销，而是真正为她身体好，想让他变得健康。

我觉得老师的分析的很透彻，符合现在的顾客的消费习惯，是长久之计，如果短期割韭菜，只看眼前，目光短浅，只能赚现在的钱，未来的钱只会离你越来越远……

大多数门店都急于成交，虽然今天得到业绩了，但是你失了以后的业绩，甚至失了顾客的心，她不在信任你的时候，你说什么，就算有需求，也不会在你这买，因为市场很大

而如果像老师说的铺垫透彻，虽然成交慢，但是顾客接受快，慢反而快，赢得顾客的心，业绩才能赢。