对于销售小白,我不建议直接入职地产行业,因为地产销售很辛苦,每天工作11个小时,回到家精疲力竭,没有高手指点,很难出业绩,建议先从快销入手,先成为销售高手再进入房地产!中介需要打100、200多个电话才能约到一位客户,但见面之时,既要防备同行明抢,还要防备同事暗夺,乱哄哄的贴身肉搏,呈现一派动物丛林法则现象。
开发商销售代表是轮流出台接待客户,有时一整天轮不到接待一位客户,由此可见,地产客户很金贵,约见一个客户着实不易。如果是销售小白,拿如此金贵的客户练习销售技巧,开单率低,得不偿失。
想成为地产销售高手,应该从市调入手。
凡事先做好冠军级市调,做好充分的准备。所谓“凡事预则立,不预则废”,建议哥几个养成这个好习惯!
首先市调100个中介,白天拿着录音笔,踩盘、提问、享受“逼单”过程,回家回放录音,提炼话术,做归类,第二天带着新问题继续做市调,随时向同行高手学习,包速成。
晚上,线上搜集地产销售话术和开发新渠道的办法,换100个关键词,此外,还要收集地产销售大V故事,从案例中吸取精华,丰富咱们销售手段。
特别提醒一点,有关地产的长期、中期和近期价格走势,有关周边地产五年价格走势,有关国家政策带来的积极影响,都要给予特别关注,一定要从线上找到支撑起咱们卖房的有力说法,包括知名开发商、知名学术研究人所发表过的言论,请名人为咱们销售做背书,这些都是市调的内容。
此外,市调还包括“线上市调”,建议朋友们有空多打同行电话,不仅了解、学习竞争对手电话销售的话术,而且还是一次成功的“踩盘”,掌握“竞品”的优缺点。
每次打完电话,马上就是一番写写画画,将同行“话术”做肢解,拆分进各个专题,有样学样呗。把《销售话术》做专题来做研究,罗列客户常问十大问题,一天研究不透彻,第二天继续研究,第二天研究不透彻,第三天继续研究。
这个过程就是反复执行的过程;是不知疲倦、反复执行的过程;是不知疲倦、反复执行、不断提升的过程,这是一个战术执行过程,都别想一口吃成胖子。
做冠军级“踩盘”市调
第一个好处:了解本地畅销楼盘的品质。
包括楼盘定位、价格、地段、大小、卖点、外观、园林绿化、户型、周边配套等要素,做好归纳总结,为选择加盟公司打基础。
第二个好处:增加谈资。
我们在跟客户沟通时,对本地楼盘了若指掌,不论客户投资,还是自住,都能指点江山,一番侃侃而谈,对增加客户信任度,塑造地产专家形象有莫大好处,这些算是利益驱动方面的话术,肯定有很多加分。
如果能把“市调”做到极致,两个月你在同行里,就算速成派高手了。
我认为,对于一般商品而言,销售能力能占到开单比例的50%,而对于大宗商品,销售能力只能占到开单比例的20%,地产不同于其他产品,它包括地段、价格、定位、外观、平面布局、周边配套、园林绿化,风水、开发商名气等等因素,消费者欣赏或挑剔的硬件非常多,真不是凭借销售几句话,巧舌如簧就能立刻改变购房人观念的,最多是以激发项目优势、介绍和引导为主。
所以说,选择什么样的楼盘做销售,是非常关键的一个步骤,产品没挑好,一切都白忙。
销售小白想进军地产销售,个人发展路线图是(建议):
快消(成长为高手)——小品牌地产商(大代理商—现场销售)+刚需+开发商销售代表(销冠)——大牌地产商+豪宅(商铺)+开发商销售代表(年入30万起)。
第一步,先在“快消”行业成长为高手。
“快消”行业的客户群多,销售门槛低,练手机会多,有利于小白快速成长起来。
建议加盟大牌公司,公司大则平台大,高手多,品牌影响力大,管理相对规范,客户也相对尊重销售,实践时间以一年为限。
建议不要去小经销商手下干活。因为经销商已经将渠道开发完了,此刻加盟,大都从事:商超理货员、对账员、送货等角色,见不到客户如何成长?
第二步,在“快消”行业成长起来后,建议先从小品牌地产商或能代理一手楼盘的大代理商入手,以开发商销售代表做“刚需”楼盘,目标是快速成长为销冠。
不建议做地产小中介,表面看中介代理楼盘多,客户群多,适应面广,但在销售过程中,协调买家卖家价格,有失销售主动权,就听买家卖家在顶牛,一个中介除了和稀泥,“玩”价格中间路线,还能干点什么建设性的活儿?如果遇见态度固执的客户,又是一场竹篮打水的运动。
第三步,以“销冠”身份加盟大牌地产商,做豪宅或大型商铺销售,业绩优者将年入30万起。该阶段咱们接触的都是豪客群,他们胸有锦绣,个性十足,非销售冠军不能搞定。
凭借数量级击败所有竞争对手
把一件简单的事情做到极致,那就是绝招
别人一天打200个电话,你打400个、500个;
别人网络发帖100个,你发帖300个;
别人一天发500份传单,你发1000份;
别人想电销话术3小时,而你锤炼三个月;
别人练习讲解沙盘30个小时,仅是流利推介,而你练习100个小时,讲得声情并茂,同时还准备有长中短三个版本的话术;
别人只知道站在自己角度做推荐,而你时刻站在消费者角度做推荐;
别人只能粗枝大叶讲解楼盘优点,而你能讲出楼盘的十大动人细节,卖产品就是卖故事,玩得很溜;
别人只知道讲解自己楼盘,而你却能从宏观大势讲解到微观品质,即使没有成交,你也能做到在同行中,给消费者留下最深印象;
别人见到老弱病残的客户,以貌取人,懒得搭理,而你面带微笑,热情依旧;
别人只知道玩命推介,而你知道还要做好增值服务;
别人开单后就结束服务了,而你知道服务才真正开始。
成为地产销售冠军,一定要精准锤炼推销话术,这里为大家分享一个小案例。
咱们做房地产销售,假设从自己楼盘走到超市需要步行10分钟,可以这样说,我们楼盘旁边是超市,一根烟的功夫就溜达到了。这能给客户一个美好印象,夕阳西下,抽着烟,人很慵懒地溜达到超市,好悠闲的生活状态。
如果“竞品”楼盘步行10分钟到超市,咱们做个推算,10分钟可以步行1000米,需要迈2000步,再稍微夸张到3000步,于是说法就变了:哇,您要走到超市可有点远哦,估计得走3000多步,平常还好说,要是赶上刮风下雨,手里又拎个西瓜,呵呵,有点受罪。
大家看到了吧,把自己产品缺点微缩化、形象化,把“竞品”缺点夸张化、数据化,呵呵,这是锤炼话术的方法。
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