梁宁产品思维01

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重新开始看梁宁的精品课程《产品思维30讲》。产品能力是一个人的底层能力，而产品思维是一个闭环的思维模型。没有早两年听这个课程是个遗憾，可以少走一些弯路。这些年的工作实践让我深刻体会到“同理心”的重要性，这个世界千人千面，最大的差别在于认知差异。每个人眼中的世界差异如此之大，根本无法消弥，其实没有对错之分，但就个体而言，越早体察到这点越有好处。
这门课的目的在于让我们“拥有”敏锐之眼、行动之手、同理之心，可谓用心良苦，但难度何其大也。以银行为例，产品思维的核心在于“用户”，真正的用户思维首先从“看到”开始：完整的用户画像，而不仅仅是CRM里的冷冰冰数据；倾听用户，而不仅仅是单向的产品推销；判断用户，专业、理性、冷静的分析及服务方案；建立有效链接，而不是单纯的加个微信；不断的反馈、迭代和优化，高效的复盘和闭环。
梁宁说产品人要锻炼两个能力：抗挫折和抗打击。这确实是在应对未来不确定性的漫长道路上的底层能力！