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[社群营销] 贴文的生命周期

[社群营销] 贴文的生命周期

作者: 李沛伦Ryan | 来源:发表于2018-10-13 20:55 被阅读5次

当小编辛苦的产出内容后,通常都会希望这篇贴文可以留存很久,越多人触及越好,也会想像贴文如果一开始能够获得共鸣展开大爆炸后,就会一发不可收拾,也许一篇文章可以红个一周左右,持续不坠。

辛苦写出的贴文,如果可以一直红多好。

这种想法好像可以成立,但前提需要有媒体的推波助澜,在经过各方的不断炒作后,才能冲起波段流量。

每个媒体都有拥护族群范围限制的边际效益,即便是大众媒体也只是瞬间接触的人数可能较多而已,然而现今社会已经是分众媒体的时代,即便是过去号称大众媒体的电视频道,也在不断的分众之下变成了中媒体,所以这时候需要的是大家互相帮助。

电视媒体与网路媒体的互赖模式
于是我们就看到了电视新闻直接拿网路影片来报导,其目的主要是希望借由互相拉抬达到双赢,电视台希望内容更符合网路世代喜欢关注的新鲜事,而网路媒体(或是自媒体)则是希望透过电视的传播,会有人因此回过头来搜寻该报导的内容,进而发现自己,增加粉丝订阅,形成了互相依赖的合作模式。

电视与网路从早期的对抗模式演进到互赖模式。

不过一般而言,粉丝团的贴文比较不会像是事件的规划,而是日常与粉丝之间的互动讯息,所以内容也不至于会引起各媒体的注视进而跟进报导,所以我们还是要面对现实来研究这个问题,究竟一篇贴文的生命周期是如何?

产品的生命周期
在行销的领域里有产品生命周期的理论,从一开始的导入期、成长期、成熟期到衰退期,分别说明了产品在刚进入市场时从零开始的草创,没没无闻的去开拓商务,一但到了市场开始接受产品后,业绩就会飞奔的向上冲,接着在后进者还没跟上脚步来侵蚀利润时享有的成熟稳定,到消费者失去新鲜感纷纷离去时的衰退。

我们试着将它运用在贴文的生命周期来看,当贴文发布的那一瞬间,就处于导入期,我们不知道会获得多大的回响,也很难测得会有多少的触及,我们只知道经过精心规划的贴文,有机会获得粉丝们的青睐,也有可能增加大量的互动来激起讨论潮,在一开始的未知必须用许多的心力来推广。

产品生命周期各阶段都有不同的任务与策略要达成。

贴文的生命周期
贴文初登场的自然流量推广方式,可以参照《四个象限增加自然触及率》一篇所写的内容,推广的顺畅,粉丝们的互动也都如预期般良好,就可以进入向上奔驰的成长期。

成长期在经由粉丝不断的讨论留言以及分享到自己的动态,或是再分享给朋友的讯息,一个接一个开始快速的拉抬触及率爬升,这时候的现象会如同滚雪球一般,形成一股巨大的力量向前推进。

不过贴文的成熟期是很短的,只要冲到了顶点之后,浏览量就会开始快速滑落进入衰退期。所以产品会慢慢的退出市场,而贴文则是快速的被略过打入冷宫,不见天日。

贴文的生命周期极短,尤其在衰退期极快。

闻与一般贴文发酵过程的差异
新闻的形式跟贴文比较类似,不同的是新闻依附在事件上,因此只要事件不断地有更新状态,新闻就可以继续炒作下去,况且新闻会有多重角度切入,有正反两面的辩论,所以可以有更多的话题探讨。

粉丝团的贴文是官方的,因此绝对不会希望有负面的声量出现,所以再多讨论也都是溢美之词,缺少了正反两面争锋的议题,很难激起流量的火花。

由此我们归纳出贴文生命周期的三个特色:一、贴文追求的是短期互动热度;二、贴文拥有瞬间爆发力;三、贴文触及到达顶峰后就快速停止。

小编好不容易让贴文爬到触及巅峰,但高兴没多久就急速衰退。

贴文发酵的天数
由于是短期的发酵,因此在最开始的时候就必须把触及延伸到最大程度,然后才有可能与更多的人接触。根据多年来的经验,贴文如果可以在发出的6小时内获得不错的回应(导入期),扣除晚上休息时间后,这则贴文就可以再获得12小时的密集发酵(成长期),以及约3–5天的延伸触及(成熟期),到达顶峰后就急速进入(衰退期)。

相反的,如果贴文在发出的6小时内得到的只是零星的回应,则这篇文章就差不多进入急速衰败期,不必再有期待。

社群贴文的生命周期不长,小编花了许多心力,却像稍纵即逝的烟火一样短暂,看起来似乎有点可惜,但在这个讲求速度的时代而言,只要能让粉丝可以持续的黏在品牌上,快速的获得粉丝的互动与回馈,就是小编的最大贡献。

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