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基于问题解决的评估方向

基于问题解决的评估方向

作者: 月小姐的花园 | 来源:发表于2019-04-28 20:25 被阅读0次

~读书笔记

一、基于问题解决的评估思路

1、培训的目的:就是解决问题。

如执行力问题、文化认同问题、凝聚力问题、能力问题、态度意识问题、绩效问题等。

有问题才需要培训,或者需要通过培训解决问题。

2、评估模型就是从问题出发,解决了问题就是有效的培训,从而促进培训真正落地。

所以围绕“问题解决”就是评估的整体思路和依据。

3、问题有三个要素:

A,现实状况

B,目标状况

C,解决方案

结构不良的问题才值得培训。

4、培训评估围绕三个阶段进行,从而确保培训目标的达成。

培训前:发现并确定问题

培训中:围绕问题探寻解决方案

培训后:运用解决方案

二、基于问题解决的评估类型

1、学习项目前期:诊断性评估

就是诊断问题、发现问题、确定问题。

2、学习项目中期:形成性评估

又称“过程评估”,是最重要的评估环节,属于前瞻性评估。过程决定结果。

3、学习项目后期:总结性评估

又称“事后评估”或“结果评估”。

检验学员对知识、技能掌握的水平是否达到了培训目的的要求,为后续的培训目标起指导作用,即为了培训最终的落地而进行的评估。

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