前言:
中国互联网B端革命代表着产业互联网战役的到来。自4月京东数字科技集团进行了企业服务和个人服务的架构调整后,京东便开始了B端服务的探索。京东数科以产业既有知识储备和数据为基础,以不断发展的前沿科技为动力,着力于“产业 x 科技”的无界融合。
本文分析了京东数科在金融科技和人工智能方面的市场中对技术和产品独创性的追求,同时展示了陈生强在过程中对产业服务的项目反思和逻辑复盘,为行业展示了金融科技要引领发展,就必须在“金融”和“科技”中寻找最大公约数。
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本文转载自 微信公众号:钛媒体(ID: Taimeiti)
摘要:金融业务的规模天花板可见,那么,金融科技的核心能力到底是什么?陈生强没办法停止思考,“如果这个公司会死,那么会是怎么一个死法?如果死掉,会在哪个地方死掉?”
京东数字科技CEO陈生强中国互联网的下一战场将是产业互联网,巨头们无一例外对此都深信不疑。
腾讯都发起了B端革命,在腾讯调整组织架构、举起“产业互联网”的大旗之后,蚂蚁金服傲娇的对外表态“不喜欢这个词......自2015年开放战略以来,我们已经向to B跨出一大步”。
11月20日,京东金融正式“官宣”了品牌升级,京东数字科技将成为整个公司的母品牌。京东金融作为京东数字科技集团旗下子品牌,未来仍将是京东数字科技的最核心板块之一。而京东金融早在今年4月就完成了它的组织架构调整,拆分为个人服务和企业服务两大事业群。
危机自省、价值重估轮番上演。巨头丛林之中,京东数字科技是最“没有包袱”的一个。
京东数字科技CEO陈生强表示,最新一次架构调整的两大基础,一方面是要解决服务低效、资源浪费等现实问题,在战略层面,则是要“建立中台”。
今年9月,在京东数字科技五周年内部分享中,陈生强对京东金融的全体员工足足讲了2小时,希望在团队内部激发“自下而上的驱动力”。
“我们原来的组织架构是以产品为核心而不是以客户为核心”,最终导致用户体验和服务效率不尽人意,还造成了研发资源、运营资源的浪费。要解决这个问题,别无他法;而在战略层面,京东数字科技“重新定义了to B服务,对外输出需要同步搭建强大的中台”。
事实上,一年前的首届JDD大会就为此埋下了“伏笔”。京东集团董事长、CEO刘强东在JDD的开场演讲中曾强调,京东作为一家“以客户为中心”的企业,未来要打造的是“一个生态系统”。这直接影响了陈生强对于京东数字科技的业务思考逻辑。
钛媒体上一篇报道中梳理的“十一大业务线”提法已经成为过去时。成立五年,京东金融的战略几经演进,今年9月又更名为“京东数字科技”,逻辑和Google设立母公司Alphabet类似,“在商业生态发展到一定阶段后,京东数字科技的名字已经hold不住业务的进化。”
2018年11月20日,在新一届JDD大会上,陈生强首次就数字科技的理解进行了阐释:数字科技的本质是以产业既有知识储备和数据为基础,以不断发展的前沿科技为动力,着力于“产业 x 科技”的无界融合,推动产业互联网化、数字化和智能化,最终实现降低产业成本、提高用户体验、增加产业收入和升级产业模式。”
在陈生强看来,数字科技是实现数字经济的手段,本身也是一个新的行业形态。
外界则更为关心的是:陈生强和他的数字科技团队要如何服务于电商、金融机构以外的产业?
如何进入新市场
一年前的JDD大赛上发起的“猪脸识别”的赛题,目前已经成为京东数科一项落地的产业应用,首个独立于金融业务的产业互联网应用。
而本届JDD大会后,“京东进军养猪业”也成为一则热点新闻,京东宣布将与中国农大、中国农科院等机构合作,研发推出以“神农大脑”为核心的养殖场数字化解决方案。
陈生强向钛媒体透露,这个热点项目事实上诞生于保险业务,保险业务团队在试图解决“保险欺诈”业务需求时,“猪脸识别”技术得到了养殖企业的认可,京东数字科技间接杀进了“生猪养殖”产业。
10个月,这个缺少足够资源支持的内部创业项目,从半年时间的市场调研、启动项目、攻克技术难题,最终拿到了来自养殖行业的一笔1240万元的订单。陈生强对钛媒体透露,“中国的生猪养殖产业每年有1.1万亿的规模,京东农牧团队的产品每年可以为行业降低可观的成本。”
“猪脸识别”的创业项目,是一个证明京东数字科技团队拥有“自我进化”基因的例子,也印证了陈生强对于新市场的判断——京东数字科技脱胎于服务京东的零售业务,懂零售行业,也懂金融机构,而一旦 all in 企业业务,势必要进入零售、金融机构之外的新市场。
问题是,要如何判断“这个行业可以进”?
“中国生猪市场,每年有7亿头猪出栏。我就举一例,光给猪耳朵打标这一项,(通过技术)每年就能省下几个亿的成本。”生猪养殖产业的规模是其大力推动这一项目落地的基础。
进入任何一个产业,除了“能否真正为其降低成本、带来价值”这个核心前提,陈生强表示还会基于两个要素来做预判:
第一点,你在新市场有没有一定的技术独创性或者产品独创性;第二个要点,金融在这个产业的市场规模到底是不是足够大。“只有规模足够大,才可以足够得可复制。”陈生强告诉钛媒体。
“最大公约数”
to B 的钱并不容易赚,陈生强认同这一点,“做产业服务,不是调整一个架构就可以的。”
陈生强曾在内部复盘京东数字科技在企业服务上的困难和局限,一方面是“内部创新项目的扶持机制不完善”,另一方面则是“技术团队往往缺乏行业know-how”。
对上述问题,陈生强在乌镇世界互联网大会期间向钛媒体表示,深入产业互联网,需要对另外一个行业的Know-How作了解,本质上和京东金融过去对于零售行业Know-How积累是一个道理。
“实际上底层都是通的。以神农项目为例,我们截取养殖业流程上的一环(做数字化),这种能力就可以在不同产业之间复制。”
如今,京东金融正在消化它的全新组织架构调整,而进入产业,意味着要先为技术团队赋能,内部孵化机制如何更有效,对于陈生强而言是一个现实的挑战。
而任一家巨头,想要让产业有所认知并达成信任,需要一个过程,更需要平等的竞争。
2018年2月,京东成立了“城市计算”事业部,隶属于京东金融,由“城市计算”概念提出者、前微软亚洲研究院城市计算领域负责人郑宇博士担任负责人。这个起初只有一个人的事业部,如今已经在雄安启动了城市建设项目。
陈生强在同企业客户接触的过程中,曾听到到来自政府或企业的抱怨,慧城市听过太多,“现在压根儿不想听”。原因是上门来谈合作的大公司们并不能真正解决产业痛点,“(大公司们)要么卖硬件给我、要么卖云给我,提出的概念远远超过能帮我实现的东西。”
拥有硬件、云服务的巨头看似已经在抢占市场先机,让其 to B 业务来的更容易。但陈生强对钛媒体强调,“但也很容易让这个事儿变得不那么纯粹。”
他认为,做产业互联网,最核心的是平台能力和“解决方案”,同时要尊重产业需求,是否拥有标准化的产品根本不重要。
在京东金融企业服务B2B2C的逻辑下,陈生强把京东金融在技术端和产业端的角色定义为,“做产业的最大公约数”。
这代表了陈生强过去三年对公司底层逻辑的思考。
“2015年的时候,我们金融业务首度盈利,却是我最焦虑的时候。”陈生强在接受钛媒体采访时说。从当时起直到京东金融实现千亿估值的眼下,金融业务毫无疑问已经是集团收入和利润的重要来源和支撑。
但金融业务的规模天花板十分明显。
那么,金融科技的核心能力到底是什么?陈生强没办法停止思考,“如果这个公司会死,那么会是怎么一个死法?如果死掉,会在哪个地方死掉?”
无论是“让金融的归金融、让科技的归科技”的战略逻辑、还是果断的组织架构调整,陈生强花了近乎一年时间去说服投资者和团队。
“最大公约数”何解?思考者陈生强已经给出了他的答案:这是操作系统级的东西,任何人进到这个产业都绕不开。
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