一、体验环境
产品名称：作业帮
产品版本：8.6.4
使用设备：iPhone 6
产品在appstore排名：总榜82名，教育（免费）第1名
二、背景分析
截至2016年12月，中国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万人，年增长率为25.0%；在线教育用户使用率为18.8%，在2015年基础上增加2.7个百分点。其中，手机在线教育用户规模为9798万人，与2015年底相比增长4495万人，增长率为84.8%；手机在线教育用户使用率为14.1%，相比2015年底增长5.5个百分点。
中国在线教育重点细分领域呈现不同程度的发展二首先，2016年在线中小学教育市场迅速发展。在线教育重点细分领域中，中小学教育(又称K12教育)用户使用率最高，为53.4%，较2015年底提升巧.了个百分点，用户规模为了345万人，年增长率为了6.9%。中小学互联网设施的完善为高清直播课程等在线教学方式提供基础，年轻教师对互联网接受程度高，更容易推广在线教育产品。中小学教育培训市场主要以线下培训为主，辅之以在线题库、在线作业、在线课程复习等方式，线上线下相结合以达到更好的培训效果。
三、产品定位
产品定位：作业帮是百度科技有限公司百度知道团队面向全国中小学生推出的的移动学习平台，也是习题搜索、高效练习和学习沟通的综合学习工具。
百度的战略是连接“人与服务”，作为教育领域的“作业帮”，必定践行这一使命。在作业帮，学生可以通过拍照、语音、文字迅速得到难题的解析步骤、考点答案；也可以自由讨论作业问题，得到解题思路和知识点；还可以迅速发现自己的知识薄弱点，精准练习补充；更可以由全国众多名校老师在线一对一答疑解惑；学习之余还能与全国同龄学生一起交流，讨论学习生活中的趣事。
目标人群：进行k12的中小学生，且主要集中在发达地区。
市场背景分析
四、功能分析
作业帮主打拍照搜题起家，现在明显在往教师辅导，在线课堂等方向发展，全方位的帮助用户学习，打通学习中的每个环节。以下为作业帮的主要功能，作业帮功能“大而全”，各方面体验也很好。可以看出，作业帮现在的主要业务集中在：拍照／语音搜题，一对一课程，教师一对一辅导，题目练习几个方面。形式较为多样化，音频，视频功能较为完善，通过对各个功能进行梳理以后，后文将会着重分析百宝箱下的各个功能。
社交是学生群体最喜爱的功能之一，爱分享、爱吐槽是学生群体的特点；同时，学习时间长了一定有放松的需求。所以，社区的建立可以大大增加用户的粘性：不仅可以分享学习经验，而且在放松时，也能找到自己感兴趣的东西。作业帮的社区类似百度贴吧，学生们对贴吧这种社交模式已经非常熟悉，这样做能够大大降低用户的学习成本，让用户更容易上手。
作业帮还有答题功能，回答别人的问题，可以获得帮帮币，可以在商城中换取商品。对于搜题的用户来说，没有搜题时，这是一个出口，可以问学霸；对于学霸来说，做题可以得到一些福利，鼓励学霸使用此app，使用户群体更加丰满，各个学习水平的用户可以各取所需。
作业帮拥有大量的线上授课资源，把直播课作为一个单独的tab，打通了作业到线上授课的产业链，全方位的帮助学生提高成绩，而不单单是帮助学生完成作业。这与它的定位：“让学习更简单”相符。
以下为百宝箱功能的细节功能分析：
五、交互体验分析
六、视觉分析
（1）颜色：主色调为蓝色和白色，给人安全、冷静的感觉。一些重要功能的按钮上，都用蓝色icon对用户进行引导
（2）所有图标都做了圆角，给人可爱、亲近的感觉，适合于学生使用。
（3）在导航栏中，活跃为蓝色，不活跃的为灰色，符合认知习惯。
七、运营及盈利模式分析
运营策略
微博等媒介运营：微信，微博。
品牌营销，教育部和百度公司“蒲公英教育”项目启动会，致力于提供中小学移动交流学习平台。
口碑营销，2014年“函数舞”病毒营销。
盈利模式
免费搜题+付费辅导＋网上课堂
作业帮已经开始布局K12教育的生态链，逐步打通 作业答疑→线上授课→线下辅导 这个产业链。目前的两个盈利点为：1对1作业答疑和线上直播课。1对1答疑按时间收费，类似传统家教；直播课这种形式比较新颖，可能是直播大浪潮推动下形成的新模式，作业帮的直播课报名人数在几十人至几百人不等，一节直播课的收入在1000至6000不等。作业帮的许多课程只收费1元，目的是为了培养用户付费听直播课的习惯，方便以后的盈利。
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