做微商的朋友跟我反映,很多客户护直接询问价格,但是听完价格后就没有然后了,难道谈钱真的伤感情吗?
其实,每个人的心理都一样,不管买什么东西都会觉得贵。“太贵了”往往只是客户的一个口头禅。
如何把客户觉得贵变成觉得值就是我们需要去思索了。而这一点正是通过销售人员传达给客户的,让客户心理形成“值不值”的感觉。
1.先发制人
在跟客户聊天的过程中,根据客户反馈的信息,对客户可能要提出的价格异议做出判断,先发制人,不等客户开口讲出就把异议予以化解。
2.先谈价值,后谈价格
切记不要谈价格,而是把产品的价值分析到位,让客户深刻了解到产品的价值。
客户的购买往往来自于对产品价值的充分认识。如果你激发了客户的购买欲望,则他们对价格的考虑会越少。
3.对比其他产品的价格
当客户觉得贵的时候,把其它产品的价格拿出来作对比,使得你的产品价格相对低些。
在平时要多收集同类产品价格或竞争产品的价格资料,必要时进行比较,通过事实来说服客户。
4.采用价格分解法
在可能的情况下,要尽量用较小的计价单位报价,从而隐藏价格的“昂贵感”。
5.引导客户正确看待价格差别
如果自己的产品高于同类竞争产品时,要通过对产品的质量、功能、信誉以及服务等优势,让客户明白产品物有所值,体现的价值远远高于价格。
咱们只要通过合理的方式让客户了解到产品的价值所在,让客户觉得产品的质量是值得这个价格的,这样客户就不会一听完价格就消失了。
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作者:汤司令。
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