生活在繁华的都市,沉重的压力让人们都不想委屈自己,因此都在努力改善提高自己的生活品质,更加便利、智能、科技。日常生活的有电动牙刷、扫地机,移动办公的有手机、ipad,健身的有智能手环、走步机,出行的有平衡车,甚至是一台车。
国家统计局最新数据显示,2017年中国人均GDP超8800美元,消费者的消费能力越强,对高品质商品的需求越来越大,也越来越多元化。这种消费升级的现象在汽车行业也是体现的很明显。
消费转型热 需求更高品质产品
汽车行业中,80后90后这些年轻人成为购车主力人群。他们的特征十分独特且鲜明,个人的思维相对活跃、独立,想法与价值观也更先进,他们对汽车的要求也更为苛刻。对于他们而言,汽车不仅仅是简单的代步工具,还是提升生活品质的一种手段。一个汽车品牌和车型的选择,代表他们对该品牌价值的认同。
一汽马自达早在两年前就洞察到这种趋势,相比于市场上以“大规模生产和销售”的车企,一汽马自达选择错位竞争的方式,走的是精悍路线,只为用户提供精品。
轿跑SUV CX-4是一汽马自达布局SUV市场的的雄心之作。区别于传统的SUV,CX-4既有轿跑的外观,又有着SUV的高通过性和强劲性能,凭借其特立独行的特征,满足了年轻人群对品质生活的需求。除了CX-4,一汽马自达旗下的中高级运动车阿特兹,也是B级车运动化、个性化的标杆车型,凭借着个性运动的外观设计和良好的操控等,吸引着年轻人的关注。
不止于汽车 还有衍生服务
有人看到高颜值的车型会让自己身心愉悦,有人认为车内的舒适性配置能让自己驾车过程非常享受。一汽马自达的产品之所以能够赢得大量年轻人的认可,不仅仅是有高品质的产品,还要归功于企业对于消费者真正需求的不断挖掘。
在这几年中,一汽马自达通过深入了解用户在生活、工作、消费等多种场景下的行为习惯,发现用户在高品质的车辆需求之外,对于科技、智能、时尚、实用、有态度的生活方式和生活品质也是有强烈需求的。基于此,在今年8月,一汽马自达全面开启了“品质生活提升计划”,为新购买阿特兹、CX-4的客户带来“智能生活计划”和“安全出行计划”。
其中,“智能生活计划”是为客户提供小米有品系列智能套装,包括九号平衡车、小瓦扫地机器人、无线手持电动擦地机、声波电动牙刷、手机照片打印机、WalkingPad走步机、随身路由器、AI翻译机、90分金属旅行箱等在内的高品质的智能生活周边产品。在“安全出行计划”中,交强险、置换补贴等购车政策支持带来的无形价值,更能让消费者的用车更实惠、更高效、更安心。
“品质生活提升计划”最大的特色,就是提供的产品和服务正是消费者所需要的。这种衍生价值和服务,不仅仅是对消费者生活需求的满足,更是对消费者的充分理解和尊重。正是因为有了独特的产品和贴心的服务,一汽马自达的销量和口碑才会持续攀升吧。
贵州兴新田源烨汽车销售服务有限公司
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提升计划或引发“鲶鱼效应”
一般而言,汽车品质包括可靠性、感官品质和性能三个维度,这三个维度的加成再相比价格,就是消费者所谓的性价比。然而,随着各大车企造车技术的日益成熟,各品牌间三个维度的差距和不同越来越小。很多企业在消费者最敏感的价格上动刀子,似乎这样才能更满足消费者需求。但一汽马自达没有延续打价格战的传统思维,而是继续坚持价值营销的道路。
“品质生活提升计划”就是一汽马自达价值营销企业战略的一次深化,是一汽马自达为消费者全身心付出的前提下去赢得市场占有率的独特方式。这个计划不只是满足了消费者的高品质生活需求,也为汽车行业带来了一种全新的营销、服务理念。这也是影响各企业在未来赢得消费者更高的信任和忠诚度的重要因素。
这一举措的实施,无疑将带动汽车行业新的营销潮流趋势。不仅利于激发其它企业对于消费需求升级的思考,也对行业积极健康发展,创建汽车强国的软实力有着积极的影响。这正如同鲶鱼级别的大车企,在搅动中小车企等小鱼生活环境的同时,也激活了小鱼的求生和求变能力,或许未来这股鲶鱼效应也会被鲶鱼所借鉴,更好地为用户打造高品质的产品和衍生服务。
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