在一次关于飞行训练的讨论中,有经验的指导员注意到,若赞扬某位飞行员着陆非常平稳,该飞行员下一次着陆就会表现得糟糕,若某位飞行员着陆较差,该飞行员下一次着陆就会有很大进步
口头表扬对学习是有害的,而口头批评却大有益处,这与广为接受的心理学定律相左,由于回归平均值的存在,这个结论是没有依据的。每次表现糟糕以后总会有进步,而表现优异以后又总会表现的糟糕。即使指导员没有对学员第1次表现给予任何回应,指导员形成了惩罚,比奖赏更有效,这个错误且有潜在危害的结论,因为他们正正好在着陆表现优异后表扬了这些学员在着陆表现糟糕后,批评了这些学员
因此,未能理解回归效应,会导致人们高估惩罚的有效性,低估奖赏的有效性,无论是在社会交往中还是在训练中表现的好都会有奖赏,表现的差也都会有惩罚,因此行为最有可能在惩罚之后得到改进,在奖赏之后变得更坏,这其实就是一种回归现象。

网友评论