销售成交的关键是什么？

什么是销售成交的最关键因素？

在哈里·弗里德曼的《销售洗脑》一书中指出：任何的销售都不会胜过一个强烈的成交欲望。

每个人都有自己的气场，有强烈的成交欲望的人给人以自信和专业的感觉，对成交顾客更有利。

有强烈成交欲望的人会不断提升自己，无论是在个人外表形象方面，还是在个人素质方面都会主动去升级。他们会注意自己的外表形象，会注意自己的语言，会注意自己的用词。有研究表明，人与人之间的沟通，遵循一个8、27、65原则，意思是两个人沟通中，65%的因素是你给别人的第一影像，27%的因素是你的表达方式和肢体语言，8%的因素是你说的内容，从而可以看出外在因素在交流中也占据了很重要的作用。

在个人素质方面，我们除了在平时积累自己的知识以外，也需要学习框架思维和逻辑思维。什么是框架思维呢？我认为就是我们日常说的所谓套路，任何事情都有套路，销售也是如此。

在《销售洗脑》里面，给我们介绍了销售方面的八大套路，学会这些套路有利于我们更好地促进成交。

一：准备，熟透自己的专业知识，了解竞争对手，做到信手拈来；

二：开场白：问、答、赞。这三个词太好用了，立马就可以拉近与顾客之间的关系；

三：了解客户购买动机；

四：带着艺术气息的去演示。当你对自己的产品痴迷，顾客会感同深受的；

五：FABG：F特点，A优点，B对你的价值，G反问得到认同。（切记：1、永远不要问顾客打算花多少钱预算。2、你不要妨碍顾客今天来购买的使命。）

六：最好的成交方式是附加销售；

七：促单，打配合战术。不轻易放弃；

八：感谢和赞赏，给予肯定。

世上的套路很多，唯有不断地练，不断地改进，才能做到炉火纯青，才能做到信手拈来，才能做到无客不欢！

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