01乐观的两面性,如何破?
积极乐观面对困境给了我们坚持下去的勇气,尤其在反复面对挫折和失败时,我们不会像消极主义者那样一蹶不振。但乐观是一把“双刃剑”。如果决策时过度乐观则会导致对风险估计不足而严重失误。防止走向偏激的方法是“事前验尸”法:假设项目实施后惨败,罗列出所有可能的原因,然后避开它,就可以避免过度乐观。
02事后“诸葛亮”,不是真诸葛
如果一件事果真发生了,我们会夸张地认为,自己之前做出的预测是多么英明,当可能的事没有发生时,他们就会错误地回忆说,自己当初就认为这件事发生的概率不大,一般都会高估自己的预测能力。如果产生了坏结果,就会责备决策者,而对那些事后才看出来是正确的决策,制定者也不会因此得到什么赞扬。这就是“结果偏见”,并且结果越糟糕,后见之明的偏见就越严重。解决办法是根据过程的合理性而非结果的好坏作为判断标准。
03预见未来的“水晶球”
出于对过去经验和事实的积累,我们往往会对未来作出预见性假设,就是一种有效性错觉和技能错觉。比如:马云是个成功的投资者,所以,马云未来的一切投资都是成功的。可靠的直觉有两个充要条件:一是事物发展遵循固定的规律;二是你具备掌握所有这些规律的技能。比如麻醉师、儿科护士的直觉往往是可靠的。相反,当事物发展不依靠规律左右,预言多半是行不通的。比如,市场是一只“看不见的手”,经济学家往往会做出错误的预判。
当你知道这三种常见的错误决策方式,并且清醒认识到如何应对,我们的决策就会相对可靠得多。
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