没有不好的员工,只有用不好员工的老板,每一名员工都有追求幸福生活的愿望,关键看老板能否用人所长,并将其潜能激活,做到人尽其才。
今天我们就聊一个关于残疾小伙曲光明的故事,看他的奋斗历程,如何从配送员成长为公司合伙人。
小曲双手残疾,除了不能做手指的精细活动,一般的体力活都没有问题。19 岁那年,小曲来北京打工,找工作四处碰壁。CM 公司是一家外资葡萄酒销售公司,在北京有 8 家门店,计划通过聘用残疾人而省下每年不菲的残保金,正好有名员工和小曲是老乡,这样就把小曲介绍到了公司,在物流部做了一名配送员。这家公司非常注重人性化管理,虽然小曲工资不高,但公司为他缴纳八险一金,管一日三餐,还给他安排了一个四人间的宿舍,小曲工作起来特有干劲儿。
中间有一个插曲,小曲刚工作了 3 个月,公司要将配送业务外包,小曲知道后,非常沮丧,恰好他又得到通知,人力资源部经理邀请他去会议室面谈,他心情低落地走进会议室,看到人力资源经理和运营总监一起坐在会议桌旁面带微笑地等着他。人力资源部经理说:“小曲,你工作非常努力,大家反应非常好,现在有一个机会,成为店里的培训生,你愿不愿意试一下,但需要培训 2 周,培训合格才可以上岗。”
小曲满口答应,随后他几乎是废寝忘食地努力学习,经过 2 周的努力,小曲顺利通过考试,成为店里的一名培训生。
小曲在工作中非常努力,公司为他设定的工作目标也非常清晰,他也知道,只要肯努力,将来就有机会成长为店面的合伙人。2 年过去了,小曲从培训生做到了销售员,期间持续参加公司安排的培训课程并顺利通过各项考核,职位不断晋升,他花了将近 3 年的时间晋升为副店长,在从副店长到店长的过程中,小曲竟然考核了三次,但经过不懈努力,最终成为店长。
第 5 年,小曲晋升为 A 级店长,摆在小曲面前有两个发展方向,一是晋升为区域经理,二是成为公司的合作伙伴,和公司一起投资在自己的家乡,开设自己的店铺,成为公司的事业合伙人。小曲选择了后者,在自己的家乡,开一家属于自己的连锁店,店铺经营得红红火火。
小曲是不幸的,他天生残疾;他又是幸运的,通过自己不懈努力,成为大公司的合作伙伴。故事讲完了,我们从小曲的工作轨迹可以总结出三点:
1、公司内部完善的人才培养机制和强大的文化建设
小曲是从配送员培养成为店长的,内部培养的人才会对企业的价值观更有认同感,这与外部招聘的店长相比,融合的会更好,沟通成本更低,更易于理解与支持企业的各种管理机制。小曲长期受企业文化与价值观的熏陶,认同企业的愿景与使命,有强大的自我驱动力,在一个让自己有归属感的企业中,小曲更容易发挥出创造力。
公司的文化建设很重要,要能激发像小曲这样员工的潜力。这一点,华为的任正非先生已有论述,资源会枯竭,唯有文化生生不息。华为之所以能够取得今日的辉煌,其中很重要的一点就是非常注重员工对企业文化的认同与践行。
每位企业家都应当思考如何让自己企业的文化生生不息并不断传承下去,并且珍视那些坚定地认同与践行企业文化的员工,重点培养这部分员工,主动为他们设计出职业发展路径。
2、清晰的员工职业生涯规划
小曲更关心的是自己在企业中的成长,所以为每一名员工提前设计好职业发展路径,确定企业对每一职级的要求与标准,同时也需要让员工对到达每一职级的标准非常清晰;目标明确才能不走弯路,快速到达终点。
企业要有配套的培训体系帮助员工去晋升,明确各职级需要参加的培训课程及配套的考核体系,帮助企业有效识别出最胜任某一岗位的员工。将股权激励纳入员工职业生涯规划,尤其对于销售型员工,如果不想让他成为公司未来的竞争对手,那就提前帮他规划好职业发展路线,邀请他成为股东,与公司共同发展。如此设计,一方面减少了未来竞争对手的数量,一方面公司将拥有更多自驱力极强的业务合作伙伴。小曲就是按照职业生涯规划一步步从基层员工成长为企业的合伙人。
3、完善的薪酬绩效体系
员工来企业工作无非就是图个快乐和金钱,快乐是生理需要、自我实现,活得开心才会去思考更高层次的人生追求,要想一辈子都开心得有人生理想与目标,落地的过程就是自我实现。钱是生活保障,企业的薪酬体系是根据员工的能力与素质及岗位要求做出的定价系统,员工晋升的标准是能力与素质要有提升,晋升后要承担更多的岗位责任;检验提升的多少就需要依据绩效考核体系。考核是帮助企业检验员工是否实现了工作目标,没有实现目标就要对员工做反馈与辅导,这一过程就是绩效管理;绩效体系中考核不是最重要的,而反馈与辅导的沟通环节才最重要。小曲在企业工作中,既收获了金钱,也体会了成长的快乐。
小曲所在的企业,有完善的培训体系、符合人性的文化与管理、合理的绩效与薪酬体系、及公平的股权激励体系,加之对小曲清晰的职业生涯规划,最终将一名残疾人变成了企业的合伙人,小曲的成长再次证明,企业没有废人,只有不会用人的老板。
思考一下,你是一个会用人的老板吗?你的企业给员工描绘了清晰的未来吗?你的企业对其有合理的选用育留措施吗?你的企业给员工以股权吸引吗?
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