今天下午一点多，我走出公司到银行办事。蓝天白云晴空万里，炙热的阳光晒到脸上发热出汗。
到了银行门口，看见排队的人多，有人在阴凉树或遮阳伞下躲起来。门口遮阳伞和几把椅子坐满了人等着。还有一部分人靠在门口站着排队，暴露在太阳下等着叫号进去。银行里面大厅有一小部分人，在有空调的大厅等着叫号。剩余的人没有放行，露天排队等着进到大厅给拿号。
到银行办好的人出来，外面轮到的人会让进到大厅。在门口排列的两行队伍，我问清楚一列是对公，还有一列是私人要到柜面办理的队伍。
有人脸上微红，我感觉到头皮在太阳下发烫。在我前面，有一个披着卷长发齐腰，戴着墨镜，上身穿一件白色薄纱的衬衣。她对维持秩序人说：“这么热，让我们进去等。”没人接她话，此时她对维护秩序生气说：“冷漠问话什么也不说”。她说要投诉，旁边一个穿粉色裙子附和。于是，她拨打银行客服自动语音，她说：投诉。自动语回复说没听清楚，请重复一遍。她说第二遍没人工接听，她不满意挂断电话。
这时旁边有个年纪大的，拿着保险单到前面问银行。这个女的又对老太太说：“银行的保险不能买，都是骗人的。”另个老人对这个女说，怎么想投诉银行。女的说，现在银行百姓是主人，接着说：“好慢看来放假业务生疏了，队伍不动。”她一人絮叨说着，对旁边人说出不满。
我从包里拿出了伞，遮挡着阳光，只是静静在旁边听她谈的话。既来之了则安之，排队有牢骚，也能理解她。我排在后面，看着她独自向维持秩序的人，发出质问。对方也没有接话。
然后她又说，在这样把钱全部取出来，然后销户不再到这家银行办理业务。真的感觉服务真差。终于轮到她进去了，因为离她最近，一直看着她说得话和不满表情。开始有一个会和她一起抱怨，到了后面没有人去吭声，或许天太热懒得说话，队伍在往前挪动着排队前行。
轮到我进去，看见那个女的办理业务。我在另一台机器操作，卡和密码已经输进去。这时有个老人说，能不能让她先来，她只需要一下。我取出来卡，工作人员帮助那位老人操作。老人很快好了，轮到我来用。等我插入卡片和输入密码，旁边工作人员帮我操作要的表。等我这边全部好了离开，看见发过牢骚的那个女的还没有弄好。我拿出卡片和工作人员说了谢谢。
走出来银行，正午的太阳晒到脸上有些晕。风吹过来是热风，眨眼时间好快，今天又是芒种节气。自己无心留恋街边的绿树，加速赶回到公司，这时嗓子干渴，只想喝一杯清凉的饮料。
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