1.概述
1.1项目背景
信联天下旨在构建统一企业信用服务平台,为企业提供专业可靠的企业信用服务。
1.2需求整理
需求描述:
用户 | 场景 | 问题与希望 |
---|---|---|
个人用户 | 获得目标企业有价值的信息点 | 获取到目标企业的信息 |
信贷机构 | 根据企业信息判断借款方的风险级别 | 获取到目标企业的信息,进行风险监控 |
投资公司 | 投资时需要了解企业主要成员 | 查目标企业或者主要人员信息,便捷的生成一份权威的信用报告 |
招投标 | 投标人寻找招标公告,招标代理寻找客源,投标人分析竞争对手,招标人和招标代理查看投标人资质。 | 投标人寻找招标公告并且分析竞争对手;招标人寻找客源并且查看资质 |
以上只是举例部分用户,主要适合对象为金融、律师、投资、记者、咨询、商务人士等。
需求汇总:
序号 | 使用场景 | 问题 | 功能 |
---|---|---|---|
1 | 查询合作企业和企业的真实性 | 获取企业工商信息 | 查企业工商信息 |
2 | 查询合作企业和企业的真实性 | 获取企业主要人员信息 | 查主要人员信息 |
3 | 招投标 | 投标人寻找招标公告并且分析竞争对手;招标人寻找客源并且查看资质 | 招投标讯 |
4 | 招投标 | 需要一份权威并且多维度的生成信用报告 | 生成信用报告 |
5 | 金融机构把控企业风险或者合作企业实施监控风险等 | 对目标企业进行多维度的风险监控 | 风险监控 |
需求分析列表:
将上述需求从需求频次+需求强度+商业三个维度进行分析:
序号 | 需求 | 需求频次 | 需求强度 | 成本 | 商业当前定位 | 收益 | 备注 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 查企业工商信息 | 高 | 强 | 低 | 一般 | ||
2 | 查企业主要人员信息 | 高 | 强 | 低 | 一般 | ||
3 | 招投标讯 | 高 | 一般 | 低 | 低 | ||
4 | 生成信用报告 | 高 | 强 | 高 | 高 | ||
5 | 风险监控 | 一般 | 强 | 低 | 高 |
在实际中,我们首先要全力以赴满足用户最基本的需求,例如需求1、2、4,即第四象限的必备因素,这些需求是用户认为我们有义务做到的事情。
在实现最基本的需求之后,我们应尽力去满足用户的期望需求,例如需求3,即第一象限表示的期望需求因素,这事质量的竞争因素,使其产品和服务优于竞争对手并有所不同,引导用户加强对本产品的良好印象。
最后争取实现用户的魅力型需求,即第二象限表示的魅力因素,提高用户的忠诚度。
2.版本信息
2.1修订历史
时间 | 内容 | 操作 | 修订人 | 备注 |
---|---|---|---|---|
2018-5-7至2018-5-21 | 撰写竞品分析、需求分析;设计注册登录、活动、浏览查看界面及交互模型 | |||
2018-5-22至2018-6-1 | 完成剩余模块界面设计并制作原型 |
2.2版本规划
版本号 | 修订人 | 修订日期 | 修订描述 |
---|---|---|---|
1.1.0 | 查企业工商信息和主要人员信息;生成信用报告 | ||
1.2.0 | 招投标,风险监控 | ||
1.3.0 | 会员,套餐 |
产品逻辑图
产品功能图与信息结构图
功能结构图.png信息结构图.png
3.2部分业务流程图
登录注册:
登录注册.png
4产品设计
4.1全局说明
角色说明
用户角色 | 权限 | 用户描述 |
---|---|---|
个人用户 | 只能查询和管理自身用户数据 | 所有普通的个人需要企业服务的用户 |
企业用户 | 企业用户自己可以分配并管理子账号;子账户消费可由自身承担也可以向企业账户申请付款;企业账户可查询子账户的消费明细 | 每个企业有此需求的用户(比如招标方) |
键盘说明:
点击(手机号或验证码)输入框时,页面底部弹出数字键盘;点击普通输入框时,页面底部,弹出全字母键盘。
4.2页面内交互
(1)顶部和底部弹窗
顶部和底部_Fotor_Fotor.jpg
(2)Toast、Dialog、Alert弹窗
弹窗合并_Fotor_Fotor.jpg
(3)页面异常
网络异常合并_Fotor_Fotor.jpg
4.4更多操作页面
账号管理功能
登录:登录分为个人用户和企业用户登录,个人用户登录分为验证码和密码登录;企业用户登录:输入账号和密码。
注册:注册分为个人用户和企业用户注册,注册页面输入框规则请见原型图,注册成功后,弹框提示,点“确定”按钮,跳转登录页面。
注册成功后推送系统消息:标题:系统提示,
个人用户推送消息:恭喜您成功注册【信联天下】,请在【我的】/个人信息中完善您的信息!完成个人认证会享受更多优惠!
企业用户推送消息:恭喜您成功注册【信联天下】,请在【我的】/个人信息中完善您的信息!完成企业认证会享受更多优惠!
登录与注册_Fotor_Fotor.jpg
忘记密码:设置密码,需输入“登录账号”、“注册的手机号”、“手机验证码”、“重置密码”、“确认密码”提交后弹出密码设置结果,确定后退出登录。手机号与登录账号验证是否库里存在,密码输入验证格式,6-12个字符。发送的短信验证码内容和登录时发送的验证码内容一样。
忘记密码_Fotor_Fotor.jpg
首页与主业务基础页面
首页与我的
首页_Fotor_Fotor.jpg
主业务页面:信用报告,招投标,企业查询
主业务_Fotor_Fotor.jpg
交易相关页面
充值:从我的页面进入余额入口,然后显示余额,也可充值,进入充值页面后可选择支付方式。
余额充值_Fotor_Fotor.jpg
订单付款:点击付款,窗体下部弹出选择支付方式,进行支付。
付款_Fotor_Fotor.jpg
订单退款:
此处的订单退款,涉及三方对账,APP与上游数据提供方(简称:上游),APP与C端用户(简称:下游)。
我们根据APP调用上游数据的结果成功与否,引导客户进行退款,拿报告做例子,在生成报告中会调用多数据源,当调用时,其中某些重要的数据调用失败无法构成一份报告时,此时视为调用失败。向数据源重发两次请求后,还是无法得到正常报告的话,APP进行退款流程调用微信退款接口,在页面上显示退款按钮,用户可以通过微信进行退款操作。以上是APP与下游用户的退款交易。APP与上游客户的对账是公司系统内部对账,此处不作解释。
企业认证与个人认证调用接口:企业认证(按优先级排序):1、企业高级四要素认证2、身份证OCR识别结果与企业法人姓名和企业法人身份证号核验3、营业执照OCR识别和注册地址核验。
个人认证:运营商三要素核验(真实姓名、手机号码、身份证号码)
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