孩子的问题困扰住你怎么办？

20240603（静心而论1953）：

孩子的问题困扰住你怎么办?

        当孩子出现问题 困扰着你怎么办？这就涉及到咨询或者父母与孩子相处的问题。

      面对问题，一开始与对方交谈的时候，会利用各种问句，试图聊出来他什么情况，准备谈什么，想干什么，他希望能获得什么，想要什么变化；必须尽可能的使用当事人的原话，并且只关注他们已经告诉你的信息，不要猜测，不要预设。

        只有让当事人感到安全、放松、信任时，他才可能完全的放开；如果是一开始不好打开的话题，我们就从能谈的、能聊的先谈起来再说，这样会聊到更多的信息，也容易让当事人更多的敞开心扉；如此以来收集到更多信息，了解到更多情况，就是看是闲聊，也会得到一些重要信息。

        有时候当事人能聊到一些他自己的不当行为的时候，我们不要直接去劝他，不要从道德层面上给他解释，不要说让他不要这样做之类的话，否则对方可能会很反感；让他自己去思考他做的这件事情到底怎么样，到底是什么情况，会给他带来什么，可能的后果是什么，会给他什么样的影响。

      关注到当事人做到的部分，然后去探讨他是怎么做到的，详细去交流，找到他的例外、成功经验；不断的关注他的正向面，他成功经验的点；我们要陪着当事人弄清楚，他对这件事的看法，确认他的知觉，也就是他的看法、想法、认为、感受、尝试、成功经验、打算等等。

      在谈话的过程中，如果双方关系尚可的情况下，也可以温和的面质：“你说你知道这样是不好的，你知道不好，却仍然要这样做？”给对方以思考的余地；这样将语气软化，对方就感觉不到，是在指责训斥他，通过这样的询问，也可以得到一些我们想要的信息。

      在此过程中，还可以利用到关系问句；在适当的情况下问当事人，如果关心他的人，知道了这件事会这么说，让他将注意力放到自己的回答上，让他有所思考，从负向看到正向，从担心看到在乎，这比直接给他一段长篇大论要更适合和更有效。

      在谈话的过程中，谈话的方向要贴着当事人走，对他的描述要自然同理；要遵循可问可不问，少问或不问；可说可不说，少说或不说的原则，要仔细倾听当事人的话，用他的原词回应他；特别要注意对当事人意思的错误揣摩是很危险的。

——读书打卡第三天