众包（crowdsourcing）

指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。

从概念上看众包的产生与网络的参与机制息息相关，其也是“集体智慧”所产生出的一种网络的社会化活动，同时众包活动还需要开源数据为基础

众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。

众包案例

人人猎头

在众多网络平台（包括自营的移动应用，微信，微博，合作网站）发布悬赏职位，鼓励用户推荐或者自荐来应聘。产品上线五个多月以来，已经实现百万人民币的营收并完成了首轮千万量级的融资。

易到用车

它的模式简单说来就是：用户通过呼叫中心或APP向易到用车提交需求，易到用车将需求导入数百家上游租车公司，在一分钟内回复是否可以接单，易到用车根据公司评级和服务满意度，选择某个租车公司完成上述订单，并获得分成。易到用车本身不拥有车辆及司机。

外包（Outsourcing）

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。
企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。

众包与外包的区别

外包是把不具有核心竞争力业务转移出去，而通过众包可以加强企业的核心竞争力。

外包往往是一对一的关系，而众包是一对多的关系。

外包是组织与组织之间的关系，而众包往往是组织与公众或公众与公众之间的关系。

外包是企业购买外部的活动，而众包包含着与用户共创价值的理念。

外包强调的是高度专业化，而众包则正好相反。

外包是实体经济与虚拟经济的结合，而众包则可以完全虚拟。

众包与外包有不同的应用范围和边界。外包只是将企业的边界延伸到有限的其他组织，而众包将企业的边界延伸到了互联网上的所有网民。