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作者: 贤美君 | 来源:发表于2018-01-07 22:29 被阅读17次

    重述原文:

    当第一次进入到一个新环境,或者说碰到新朋友的时候,如果你想和他人建立良好的关系,那就得赢得她的心和信任。而赢得他人的心和信任的一种很重要的方式就是通过提问这种方式,通过提问来使你们的谈话更加的有深度而流畅。而提问通常有两种方式,一种是封闭型的提问,一种是开放性的提问。你开始的时候,可能你跟这位朋友不是很熟,所以呢,一开始可以通过用封闭型的提问,比如说在什么时间呢?发生了什么事?后来怎么样了?为什么呢?用这样封闭型的提问来来表达你对于他的感兴趣,同时让他按照你的指引来回答问题,从而加深你们之间的熟悉度。当你了解了他一些情况后,那么你可以在再通过“你能跟我多说说了吗?你能跟我多讲讲吗?”这样的开放型提问方式来跟你讲的更多。

    联系经验:

    每当面试新员工的时候,新员工往往因为紧张或者拘谨而导致面试场景容易产生尴尬。为了面试的效果更好,我通常会先使用封闭型的问题来了解被面试者的一些基本情况,然后再通过开放型的提问来跟他聊的更多。上个月我面试了一个员工,我在面试她的时候,我就是这样问他的,首先使用封闭型的提问方式来了解他的基本情况:你今年几岁?你老家是哪里的?上一份工作是做什么工作的?上一份工作工作了多久?你结婚了吗?当了解完这些最基本的信息以后呢?那我就用开始用开放型的问题来提问了:现在都已经靠近年关了,你为什么还突然辞职,出来找工作,能跟我说说你的原因吗?对于这份工作,你有什么样的期待?

    一般情况下,通过这样的提问和沟通能够让我和被面试者从不熟悉变成熟悉。在很短的时间内,让面试者都会回答的很充分。

    规划应用

    接下来的我会新面试一位新员工,当然我会约他一起吃饭。在饭局上我肯定也会采用这种,一开始是使用封闭型的提问方式太来了解他的年龄,婚姻状况,家庭成员情况等基本信息,然后再用开放型的提问方式来询问他过去的工作状态,收入情况,工作的方法方式,等等,以及他对于这份工作的期待和兴趣。

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      网友评论

      • 职业规划咨询兰山:贤美君,完成RIA的速度快,质量也很高,I出了原文的上层封闭式提问与开放式提问,并且对这两种方式给出了办法。A1与A2是讲招聘的案例与规划应用,很完整。如果把“新员工”和“应聘者”这个概念统一一下,会更加好。

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