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从0到269万销售额,再到57000+粉丝!这家水上乐园如何在2

从0到269万销售额,再到57000+粉丝!这家水上乐园如何在2

作者: 逗比产品马 | 来源:发表于2019-04-01 20:43 被阅读14次

    成都天堂岛海洋乐园

      适逢炎炎夏季,很多水上乐园各出奇招,提高销售量,因此,广告投放、旅游平台推广等均被列为主要渠道。而对于旺季极为短暂的水上乐园来说,巨额广告加之平台推广费用,虽能带来一时人流涌入,但利润不高,后续淡季营销也没有粉丝基础,无疑是饮鸩止渴。

    从0到269万销售额,再到57000+粉丝!这家水上乐园如何在2个月内燃爆成都?

          作为一家占地面积25万多平,全球迄今最大的人造海洋和顶级室内恒温水上乐园,成都天堂岛海洋乐园深知这一点,在今年5月正式上线客来店,短短2个月,销售额超269万,粉丝从0增长至57000+。

    从0到269万销售额,再到57000+粉丝!这家水上乐园如何在2个月内燃爆成都?

    内修产品质量

    人流日进3000:产品场景化拓展、业态复合化发展

    一、50%营业额提升:洞察用户需求,创新夜场项目

    从0到269万销售额,再到57000+粉丝!这家水上乐园如何在2个月内燃爆成都?

          像一些鲜花品牌服务如“花+”、“花点时间”的成功,在于其将传统送花观念转变为犒赏自己的生活行为习惯。因此,对于产品来说,不断创造新的需求场景,是其不断保证生命力、新鲜感的根源所在。

          对于天堂岛来说,音乐节套票、夜场票、520情侣双人票等团购产品的多样化设置,与其对水上乐园场景的挖掘有着密切联系。

          其中,夜场票的开拓就是今夏最新开发的项目,通过邀请音乐团队燃爆夜场,让玩水和赏乐同在,增添玩水气氛。从目前的售票情况来看,夜场票的售卖几乎提高了50%的营业额。

    二、100%服务体验:业态复合发展,“吃喝玩乐”一站式解决

          很多的水上乐园往往仅有玩水一项服务,顾客玩累了就需要出门觅食,无法返回继续玩耍,而这对于企业来说,却恰恰是错失了很多连带消费机会。

          天堂岛则为了提供顾客最佳服务体验,除却丰富多彩的水上游乐项目之外,还开设了餐饮、酒店、购物中心、电影院等不同业态服务,并通过购买水上乐园票务送“蛋糕券”、“免费吃龙虾”等项目,实现相互引流,在带动天堂岛整体销售额提升的同时,也为顾客提供了更佳的优质服务。

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    外练营销手段

    线上销量从0到260万:全渠道拓展三步法

          “外来旅客的消费一般是一次性,但本地游客一个旺季就可以来很多次,后续还会继续消费,这需要做互动营销,而这对于在线旅游平台,是做不到的”,因此搭建微信公众平台,构建自身流量池就变得至关重要。而对于一个从0开始做的公号来说,吸粉则是第一步。

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    一、掘金线下,门店二维码0成本引流线上

    正值夏季,天堂岛线下每日自然客流量颇多,因此,线下吸粉的第一步,就是在乐园的购票处、入口处、以及面积达4500平的LED展示屏上,均放上微信二维码,并以“低于线下门票价”的优惠来吸引用户关注。此外,售票员也会引导排队购票人员线上购票,线下直接核销,减少排队时间,提高用户购物体验。

    “便捷又便宜”购票方式,快速完成天堂岛第一波精准粉丝人群15000+。对于粉丝成本,主要来源于低于线下门票的2-3元差价,而这对于0成本、无返佣卖票的微信客来店系统来说,等同于无。

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    二、“杀杀砍砍”,线上低价“买卖”促活跃

    在完成第一步精准吸粉之后,如何在线上激活,进一步带动消费,成为天堂岛主要任务。

    1、每周二晚8点1元秒杀,培养用户购票习惯

    6月,天堂岛进行了为期一个月的秒杀活动,每晚8点固定开抢,1元开抢,仅有20个名额,先到先得,在不断调动用户积极性的同时,培养用户在微信平台购票的习惯。与此同时,1人仅可以秒杀1张的限制,使得粉丝呼朋唤友一起来游玩,形成连带消费。

    2、门票低价砍,粉丝裂变促传播

    7月,天堂岛进行了一次砍价活动,以形成粉丝的自发裂变传播和互动。通过选取购票人数最多的成人票作为砍价产品,底价则为原价的一半,来吸引用户参与。对于砍价来说,推广主要来源于用户自发,天堂岛进行平台推送后,整体的传播裂变均通过用户自发完成,最终完成吸粉3000+,售票200+

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    三、会员营销:2个月内一个消费者连去15次

    天堂岛的项目从水上乐园到温泉均有,而对于以前来说,本地对于天堂岛的印象始终停留在夏季项目,对冬季项目知之甚少,这与缺乏互动和关联有着极大关系。

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