在知识以海量速度更新的时代,产品经理作为走在时代前列的一个岗位,自然是要随时泡在知识的海洋里翻滚。而随着知识量的增加,知识的使用也从之前的“你会什么”变成“你知道什么”,因为你只有知道什么,你才有可能去百度什么,而走到百度这一步之后,其实很多问题就不是太大问题了。当然,如果所有知识的起点都是百度,那使用起来其实是很痛苦的。所以知识管理就应运而生了,知识管理就是跟自己强相关的知识提前整理成自己的知识库,在使用的时候直接从知识库里快速获取。今天我们就来聊一聊产品经理如何做好知识管理。
一般做知识管理,首先第一步是建立知识树,设定好关注领域,然后才进行知识的获取。这里我们已经把先决条件设定为产品经理的知识管理,所以直接跳过进入知识管理步奏。
1、获取知识
1)行业网站
一个优秀的产品经理首先应该是一个业务专家,是行业的前卫探索者。而成为一个业务专家,不仅要对内熟悉业务,更要对外了解行业,时刻关注最新风向动态。我之前做旅游的时候,每天都要关注环球旅讯;后来做支付,也是经常上支付圈;做消费贷,上融360等等。
2)产品运营网站和博客
我一般上36kr、虎嗅、人人都是产品经理、产品100、互联网一些事、鸟哥运营等平台,还关注苏杰、小蚊子数据分析等博客,每天刷一刷,了解产品运营的相关动态,发现新名词新玩法新行业,评估后丰富自己的知识树,补齐知识短板。

3)自媒体平台
主流的平台有头条号、公众号、知乎、简书、百家号、微博、花瓣等,每个平台有什么内容怎么使用,相信大家都比较清楚。这里重点说一下花瓣平台,很多产品经理忽略了花瓣平台的价值,以为这是给设计师用的。其实花瓣上有很多别人分享的很有参考价值的图片。当你要了解一个新的领域,可以搜索关注该领域的画板或者个人,这样别人更新的时候,你就可以在个人中心看到最新更新的图片。我当时做彩票、现金贷以及中后台的时候,就在花瓣上找到很多很有参考价值的图片。

4)纸质书阅读、在线课程
这一点就不用多少啦,这里就分享几个个人经验:
a)能用手机、平板以及电子书阅读器阅读的内容尽量用这些方式阅读,因为你的读书笔记可以快速同步到云端,方便整理。买尸体书,看完后好存放,搬家时很痛苦。
b)很多书籍可以在线找到电子版,PDF版本的完整性相对好一些,只需百度:书名+pdf,如人人都是产品经理 pdf (土豪建议购买正版支持)

c)藏书馆APP有很多书籍可以免费借阅

5)日常经验总结。
我们在日常的工作中遇到的坑,掌握的经验,也尽可能记录下来。比如发现一个好工具一个好网站,你在用的时候可能觉得没有什么,但在过段时间可能就忘了,这样岂不是很可惜。
2、收集知识
知识的获取只能说是从茫茫大海中捞出有价值的知识,捞取知识的过程就是知识的收集过程。一般收集知识有以下几种办法:

a)微信里、微博里看到好的文章,直接通过有道提供的工具推送到有道笔记
b)浏览某个页面觉得有价值,直接用浏览器插件采集到有道笔记
c)平时看纸质书,电子书,遇到好的内容,直接拍照传到有道笔记
更多有道笔记内容,可以参考知识管理专家萧秋水写的《有道云笔记,记录,成为更好的自己》
2)收藏功能。很多平台都提供收藏的功能,翻开收藏夹即可快速查阅收藏的内容。
3)网盘。这里也直接推荐百度网盘。很多学习资料可能是别人分享的网盘l链接,直接保存到自己网盘,再通过电脑、手机、平板来查看即可。
关于百度网盘有一个高级用法:文件免费同步。收费同步我们就不说了,免费同步其实是用百度于2015年出的一款叫做百度同步盘的软件,软件使用起来其实也很简单,这里就不做展开了(找不到软件的私信我)。我一般是在本地电脑建立一个同步文件夹,然后所有文件都放到同步文件夹,桌面只放各个同步文件夹快捷方式。这样文件只要一变动,所有的终端自动同步,基本可以实现无缝同步办公,即使电脑丢了都没关系。最最重要的一点是,百度网盘提供文件历史版本功能,最多可以保存100多个版本,再也不担心文件丢失或者被覆盖了,有木有!
4)花瓣。又一次提到花瓣,没办法,谁让它在图片管理方面这么优秀呢。遇到优质图片内容,可以直接通过采集工具快速采集到画板,还可以快速全屏截图上传到花瓣。

3、整理知识
收集知识之后要进行整理,要不然就变成“收藏之不看系列”。大家都知道,知识的获取和收集是知识碎片化学习过程,还没有内化成为我们大脑的一部分,这个时候,知识的整理就很重要了。整理知识,就是对我们收藏的知识进行二次学习,吸收消化的过程,也可以理解这是一个深度思考的过程。一般整理知识有以下几个操作:
1)摘录整理。一篇文章可能只有一部分内容有价值,在整理得时候只需把那部分摘录出来,其余部分做删除处理即可;也可以记录的由当前笔记引发的思考;还可以做知识总结归纳,如下图我整理一部分内容:

2)打标签做标记。对于知识内容加上方便自己记忆的关键词,标签,这样在二次使用的时候才能快速搜索得到。如下图所示:

3)删除。删除那些已经整理后淘汰的知识,让你的知识库变得高质量。
4、实践应用
知识管理的目的是为使用,如果花这么多经理进行知识整理却没有用起来,那一切的付出都是白费的,所以大家在日常的工作中要多创造机会用起来。
5、总结分享
在使用知识的过程中,或多或少会有使用心得体会,大家要学会把自己掌握的知识、新的体会写出来,分享出来。分享过程其实也是深度思考过程,让自己把知识再过一遍,你只有深度掌握了,才有可能根分享出来,才能跟别人说清楚。
分享的形式有很多种,可以是文章,在线课程,也可以是线下交流会,看大家的时间和精力了。不过,我个人认为至少写一写博客吧,微软技术大神刘未鹏在《暗时间》这本牛书里就非常推崇大家写博客,并说明了各种写博客的好处,我深表认同。
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