作任何事情就是要坚持,一旦形成了习惯,就顺理成章了。
大部分的孩子在临睡前都有无理取闹的习惯。我们家采取的措施就是给她读书,才读了1个星期左右,孩子一看到我拿起书,就安静下来,自己钻进被子,等待着有趣的人物故事登场。 我买书时,经常选择外国作家的读物,他们的想象力极其丰富,有意想不到的故事发展,常常把大人们都吸引住,有几次,我自己边读边落泪。
我推荐的书有:《为了你,我什么都愿意》; 《棕熊的故事》系列等等,都是读百遍也不厌的书。 最近为了让女儿学习中文,特意从中国买来了中文版的安徒生童话系列。
中文是世界上最难的语言,这一点让我越来越有切身的体会,我经常为自己的母语是中文而感到庆幸。所以对马尤卡的中文教育尤其是发音部分我是抓的比较早的。日语的发音一旦形成,中文再怎么学都没有地道的感觉。
这个效果在2年后就可见分晓。 世界名著是最佳的教科书,读起来琅琅上口。最近睡觉前,我让马尤卡自己把喜欢的书挑出来,我给她读。她竟然把中文书拿了过来,这个进步让我喜出望外。 孩子真的就像海绵一样,如饥似渴地吸收着所有的知识。只要你有耐心地去引导,他们是绝对有求必应的。当你看到他们的这种求知欲,你也会格外的振奋,恨不得把自己所知道的通通传授给她。 过去女儿从幼儿园回到家里,到临睡还有将近4,5个小时,让她干什么好呢,一时让我一筹莫展。其实可作的事很多很多,就看你有没有意识去培养她。以前我做饭的时候只管一个人默默地做,这些日子,我一进厨房,马尤卡就搬来了小板凳,看我做菜。先是厨房用具就够她认识好一阵子,接着是各种蔬菜的名称,各种调味料的用法,大大小小的锅碗瓢盆的用场等等,她饶有兴趣的问这问那,我也津津有味地回答这回答那。
时间转眼就过去了,她学到了很多,我也不再埋头苦干,做饭的时间变得即有趣又可贵。 尤其是作为母亲能把自己的拿手好菜的做法传授给自己的孩子,并让她若干年后还能想起这是妈妈的味道,是一件多么惬意和有成就感的事儿啊。有一天他们也会成家立业,而他们带着的那种饮食习惯,卫生习惯,就餐时的礼仪教养,对各种营养的到位认识,其实都来自他们从小的熏陶。
明天就是要去上班了,长假终于结束了。我如此地迫不及待,理由连我自己都不清楚。虽然在麦当劳打工已有1年多的时间,可是对我来说还是那么新鲜和有趣。当我一穿上制服,一站在柜台前,就觉得很自豪。虽然对很多人来说,这不是一项什么重要的工作,可对我来说是我在日本融入日本社会的一个重要环节,也是我自身成长的一个不可缺少的要素。 我在麦当劳打工的冲动是源于我看了麦当劳的创始人雷克里克的传记《成功在垃圾箱里》一书。
这本书讲述了麦当劳这个快餐的根本和它的初衷。雷把所有的作业都标准化,使得任何一个人都可以顺利的在麦当劳工作。这种工作的模式在现在这个社会虽然很普遍,但这个创意是由克里克想出来的。 我虽然在打一份不起眼的临时工,但对我来说现在的每一天,每一项工作,每一个被交给的任务都深深的与我的未来挂钩。我是不甘心永远在别人的指挥下活动的,在不久的将来我一定要有自己的店。本着这个理想,我觉得自己的这份工作是那么重要。每个细节我都尽量做到位。功夫不负有心人,我立刻被升成了组长,权限大了很多,能看到的内部资料和学到的内容也逐渐多起来。
在麦当劳工作的一年多,让我的语言和心理又有了质的飞跃。日本的麦当劳一个店里有上百名员工,正式的职员只有1到2名,多的时候也不过4名,其他的都是临时工。如何指挥和管理这100多号人,我觉得还是相当有学问的。在我看来,虽然大家都是临时工,没有接受过什么正规的教育,但店铺的运营是井然有序的。这里可以清楚地看到这个国家的国民素质。
这里面有高中生,有70多岁的老人,有家庭主妇,有大学生,有失业不久的中年人。总之是形形色色的,每个人都抱着不同的目的来到麦当劳。和他们谈话可以更多的了解这个社会。 麦当劳还有一个吸引我的地方是他的招聘启事:一个临时工也可以成为店长的左臂右膀。你可以凭你的努力参与店铺的经营并独挡一面。 这个招聘启事是非常诱人的,它给了很多人挑战的机会。实际进入麦当劳以后也确实觉得他们的启事是真实的。
在履历表上有应招动机这一栏,我是这样写的:日本麦当劳的创始人藤田是这么说的:所有的生意都要来自大众,并服务于大众。我觉得麦当劳的存在已远远超过了这个企业本身的商业价值;它已经到了我们日常生活中不可缺少的一部分的境界。我愿意成为这个企业的一分子,向着更高的,更为大众着想的,为社会做贡献的企业目标而努力。 在我晋升正式职员的时候,我递交了这样一份职务履历表: 到现在为止我的工作经历不是不很多,也比较肤浅。在麦当劳打工也只有半年之久,通过这半年,我想简单的阐述一下我对麦当劳的看法。 即使是现在,我还时常为工作的时间太短,不尽兴而感到失落。我想再多说几次欢迎光临,谢谢下次光临……. 我有时会问自己为什么会有这种想法,答案是: 我想让麦当劳的商品销售的更快。
我想让更多的客人尝到麦当劳的美味 我想更多地看到来到柜台前,来买薯条的一张张稚嫩可爱的小脸 我想看到更多的熟悉的回头客的脸 我想多为店长出谋划策 我想让我们的工作更加顺利而多做提案 麦当劳的存在已超过了这个企业自身,已成为我们生活中不可缺少的一部分。
学生,老人,孩子,情侣各个阶层的人都可以很惬意的在这里度过美好时光。这是对社会的一种贡献。 通过这半年的工作我有以下的想法: 1 关于作业标准化 相同的工作,各个经理的工作方法各不一样。我认为他们没有仔细研究和领悟麦当劳的作业标准化手册。他们把自己的想法过于强加于自己的手下。 2 安全方面 有个经理对我说:在麦当劳工作没有不受伤的。 特别是麦当劳的最畅销食品薯条。炸薯条的机器是直接从美国进口来的,并不适合日本人的身材。使得使用时有烫伤的危险。 3 品质的管理 麦当劳本着把最新鲜的食物提供给客人的原则。所有出锅的食物都有时间限制,时间一到就要全部被当作垃圾处理掉。薯条7分钟,热咖啡30分钟,中间的肉饼90分钟等等。但是扔还是不扔,与那个当事人有很大的关系。年轻人考虑都不考虑就扔了,年纪大的觉得浪费还是卖给了下一个客人。
我有以下新的提案: 1 移动销售 每当节假日,各个公园,娱乐场所都会举办各种活动。比起在活动场所就近的地方买吃的,人们更愿意买干净又有信誉保证的麦当劳吧。如果是以孩子为主角的活动,就多备些儿童套餐。 2 日本每年到了4月份时,很多人都由于花粉过敏,痛苦不堪。如果麦当劳在这个时期推出预防过敏或减轻症状的套餐,那可解决了大问题了 3 网上购物 麦当劳可以在网上销售半成品。那些麦当劳的粉丝们可以在家里在任何时候享用到汉堡和薯条。 4 自动收银机的设置 任何一个店铺都有旺期和淡期。生意清淡的时候不用设专人守柜台,让客人们利用自动收银机。既可以减少人力,又可以节省开支。特别是对24小时营业的店铺来说,这个时间段通常很难招到人。
如果我是正式职员,我在就职后想从以下几个方面着手: 1 从精神上尽量呵护那些临时工。 2 从工作的体制方面作一改革。例如工作时间的分配上 3 加速每个职员的成长和进步,让每个人都有被承认感和成就感 4 让女性职员也更多的走出来,走上来。更多地利用女性的优点和智慧 5 尽量让所有的店铺信息做到共有。让那些临时工也有自己是这个集体的一分子的荣誉感 6 每个人都有提案的机会以及提案被实现的可能性 7 作为店铺经理人不应所有的事都大包大揽,应充分认识团队合作的重要性 。
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