今天继续阅读了《行为设计学—打造峰值体验》的第二部分，提到了一个概念，惊喜时刻。
这个惊喜时刻，不管是运用在职场还是日常生活中，它们可以让人们在日复一日的平淡无奇的生活或者职场里，因为这些惊喜时刻，而拥有不一样的体验。
惊喜时刻可以安排在一开始或者结束的时刻，因为这两个时间点可以让人们有更深刻的体验，这两个原来就比较容易让人记住的时间点，如果加上了惊喜，那就成为了决定性时刻，哪怕这段时间再平凡，人们都会记住这些惊喜时刻。
就比如说员工入职第一天就是个绝佳的打造惊喜时刻的机会，把新员工的名字在显眼处展示，给新员工准备可以展示公司文化和理念的礼物，还有来自领导的欢迎信，专人接待新员工等等都会给员工带来极佳的体验。
而对于家人和朋友，我们同样可以利用惊喜时刻在给平淡的生活加点料，就好像有首歌唱到的，心会疼，爱会冷，有些人选择放手，有些人愿意在等。有些人在日常生活中追求的仪式感，恰恰就是利用这些惊喜时刻来为感情保鲜。
那么如何来打造惊喜时刻呢？
第一，就是要提升感官享受。
提升感官时刻是将现实世界的“音量调高”，将人们的听觉、味觉、触觉、视觉等感觉的体验超出寻常。例如婚礼上精心准备的茶点、结婚纪念日的一顿大餐、精心烹饪的一顿美食等等。
第二、要增加刺激性
这个刺激性指的是增加一些有助于提升效率的压力。比如说，激动、兴奋、紧张等情绪。比如，当我们去参加比赛的时候，你或许会忘记比赛的内容，比赛的对手，可是却会记得自己有多紧张和自己的成绩。
第三、要突破脚本
脚本是指人们对某种体验的预期，而突破脚本就是要突破人们的预期，给人们来点意外。
观察每个人的一生，大部分时刻都是平淡的，我们会忘记昨天吃了什么，上周干了什么，可是每个人绝对都会期待在生活里发现一些彩蛋。
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