我们平时会讲我明天开做一个培训了,但到底怎样才能做好一堂培训课?你是否感觉没法调动学员的兴趣,无法调动氛围,很难评估培训的效果?对于这些问题,我们仍然需要回归到TTT的培训技巧。
这里重点讲课程开发内容中的ADDIE法。
什么是ADDIE?
A指是需求分析;D指课程设计;D指课程开发;I指课程实施;E指课程评估。
同时我们需要思考一个问题,哪些情况可以由培训来解决?ASK,即知识、技能和态度可以由培训来解决。
1. 接着我们从A开始讲。当我们遇到发展的问题或者有些问题需要解决时,我们想用培训的方法解决。
当我们着手进行需求分析时,我们可以从哪几个维度来思考呢?可以从:组织分析、绩效分析和学员分析来考虑应该进行哪些培训内容。
当我们用访谈或调研等方法来确定需求时,我们可以找相关方面绩优者和绩差者进行访谈,找到问题的gap。
需求分析完后,题目该怎么选呢?
我们从三个维度考虑:专(自己专业领域);实(符合实际业务需要);小(范围宜小不宜大)。
2. 接着讲到D课程设计。
目标设置遵循ABCD法,即谁?做什么?在什么情况下?做到什么程度?
设计案例时注意:背景、冲突、选择、结果、评价。
我们的课程结构可能有:流程型、要素型、WWH型(即what、why、how)这几种结构可以混合使用。
怎么搭建课程框架呢?
可以用“虹吸法”,即用便利贴讲所思考的要素全部记录下来;再做归类和反馈。
可以用“瀑布法”,即从我们掌握的内容出发,思考这次课程的内容等。
对于技能类的教学设计,可以用观察模仿;分解联系;完整试用、反馈结症、反复联系。
态度类教学设计:通过讲故事想法引起共鸣
3. 再讲到第二个D,意思是课程开发。
课程评估几个层次:表层是基础课程。表层:调查问卷(如:满意度调查);第二层:试卷测试;第三层:行为层;第四层也是最难达到的一层是:
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