我觉得,在生活中,存在着各种各样的陷阱,网络陷阱、诈骗电话陷阱、消费陷阱等,甚至连有些言语也是陷阱…之所以这些陷阱能乘虚而入,还是因为我们自我的反应敏锐能力、自我认知能力以及发现陷阱的能力。
比如,在别人说完一句话后,由于自己思维上的漏洞,就会轻而易举的掉入别人为我们设置好的陷阱中,因为别人表达的完全是另一个意思,并不是你想的那么的单纯。也就是别人话里有话,弦外之音,你并未真正体会到。
那遇到这样说里有话的人,我们怎么办呢?这就让我们要有一个提前测评的能力,熟悉沟通模式中的四种主要类型:怎么识别呢?可以用四种动物形象来标注。
老虎型的,如老虎一样,强势,有力量,整个就是一控制型的。那怎么样知道是不是老虎型的人呢?如果这个人喜欢用命令,喜欢掌控整个局面,那他很有可能就是老虎型的人。
和这类人沟通就需要注意了,既然老虎喜欢直奔主题,那沟通时就不要做太多铺垫。要给他足够的掌控感,有些时候,可以请求他把目标说出来。
孔雀型的,也是爱表现型的人,努力开屏,很愿意展现自己,而且自来熟,哪怕跟陌生人见面,也习惯性的取悦对方,有些时候会为了取悦别人,忘了自我的事情。
和之类人沟通,注意多多夸奖、赞美。第一时间,发现他的情绪,肯定他,赞美他,看见他。及时回应他的感受,并要表达对她感受的重视。
猫头鹰型的,谨慎型的人,处事周全,讲求事实依据。尤其在集体活动中更为突出,有些人看似并未真正参与对话,但事实,他是最认真观察的那个人。
和这类人沟通时,猫头鹰注意收集更多的证据,这将影响着他的判断和决定。猫头鹰不会轻易表扬人。如果猫头鹰没表扬你,不代表他不喜欢你,也可能是他在收集更多的信息,以此来证明你是个靠谱的人。有些时候,猫头鹰还会有“唱反调”的行为,也不是真正的反对你,而是等待你给足正面的证据,用他们来战胜负面反馈。
考拉型的,被动型,缓慢,温和,友好。不会主动和人拉近关系,不喜欢得罪人,不争不抢,而且嘴边经常挂着:“随便,我都行,听你们的”。
嘴上挂着“都行”,其实,并不是什么都行。也有自己的想法。在沟通时,要特别注意关照这一类人,因为他在说那句“都行”也是有压力和负担的。
我们要承认任何一类沟通类型都有他存在的合理性,同时,也要努力修炼自己,学会在各种类型中随时切换,有些时候,需要同时充当各种动物形象,这也是一种能力,需要学习的能力。这样,时间长了,沟通能力也会有所提升。
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