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规模问题:大PO和小PO

规模问题:大PO和小PO

作者: 木卯很小 | 来源:发表于2019-05-15 15:14 被阅读1次

    产品所有者(PO,Product Owner)有不同的类型和大小。这很自然:角色的应用取决于产品和公司。在初创企业中,作为一个新产品的产品所有者,与在大型企业中负责一个成熟的产品是不同的。但有两种常见类型:大PO和小PO。你是哪一种?您的产品所有权级别是否正确?

    大与小

    什么是大的和小的产品所有者(PO)?“大”和“小”定义了所有权的级别。一个大PO拥有整个产品;一个小PO负责处理产品细节,如下图所示。

    上面的图片区分了三个领域:愿景、战略和战术。愿景描述了创建产品的根本原因。战略包括产品战略(product strategy)、产品路线图(product roadmap)和业务模型(business model)。战术涉及产品细节,如史诗和用户故事、设计草图、场景和交互原型图,这些通常在产品backlog中。顺便说一下,区分大PO和小PO并不是什么新鲜事;里奇•米尔诺夫(Rich Mirnov)在2008年的一篇文章《我们如何定义产品所有者?》(How Are We Defining Product Owners?) 中提到了这一点。

    虽然这种区别似乎有点理论化,但我发现它在实践中相当普遍。我遇到的许多PO似乎首先关注的是战术。如果有人负责愿景和战略,并且团队合作良好,这就不是问题。但遗憾的是,情况并非总是如此。

    好与坏

    任何事情都有两面,就像一个大PO和小PO的工作也是如此。成为一个大PO的好处是你可以控制产品的所有方面。因为没有任务交接,你应该能够及时做出一致的决定。但你可能会发现你将面临巨大的挑战是你需要承担所有的责任,因为它需要各种各样的技能,而且对于一个更大的产品来说,大PO的工作量太大。

    作为一个小PO,您可以专注于产品backlog和产品细节。这可以帮助你完成一个伟大的工作,并防止你超负荷工作。但它要求你与拥有愿景和产品战略的个人有效合作。否则,您可能会遭受交接、等待和延迟、知识丢失、决策不一致以及对由谁来决定什么感到困惑。请记住,有效的协作要求您至少对战略产品方面有一些了解,就像负责远景和战略的个人应该知道什么是产品backlog以及如何有效地管理它一样。

    下表总结了两种PO的优点和缺点:

    对与错

    如果这两种PO都有优点和缺点,那么什么时候做小PO更好,什么时候做大PO更好?我发现,当一个产品还处于起步阶段,而且发展得相当快时,做一个大PO尤其有益。一旦它稳定增长或成熟,雇佣小PO可以帮助分担工作负载并促进扩展。换句话说,您应该根据产品的生命周期阶段做出选择,如下图所示。

    只要你的产品还很年轻,而且你正在努力实现增长,让一个人来负责产品,并与一个大的、单一的产品负责人一起工作,这是有利的。原因很简单:战略指导战术,战术影响战略。客户和用户对产品增量和发布的响应将对策略产生深远的影响。它甚至可以导致一个支点,一个重大的战略变化。以YouTube、Flickr和Instagram为例,它们都改变了战略,取得了成功。如果有几个人共同承担产品管理职责,那么每个人就必须就适当的行动达成一致。这会大大降低你的速度。在最坏的情况下,您最终会得到一个由委员会做出决策的场景和一个充满妥协的弱产品。

    作为一个强大的大PO,一旦你的产品经历了增长,吸引了更多的功能,并且变得更大,扮演这个角色就会变得势不可挡。更重要的是,你的产品现在趋于稳定,更大的变化不太可能发生。因此,跨几个人分担责任并雇佣小PO是一个不错的选择——除非您决定将您的产品解包,并向新产品推广一些特性。设想一下Facebook将其主要应用程序的messenger功能转变为一个新产品messenger应用程序。

    产品经理vs.产品负责人

    “世界称他们为产品经理,”里奇•米尔诺夫(Rich Mirnov)在谈到大PO时写道。Rich指出,除了持续关注产品细节和与开发团队的协作级别之外,大PO在很大程度上与传统的产品经理相对应,这一点是正确的。因此,您应该使用“产品经理”而不是“产品所有者”这个术语吗?这完全取决于你。使用在你的组织中最有效的术语。

    但我建议你打电话给负责产品的人,或者是产品负责人,或者是产品经理,以避免混淆。在我看来,产品负责人是一个默认的大PO——就像产品经理应该管理整个产品一样。小PO和技术产品经理是专门的角色。明智地使用它们。

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