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产品需求分析思路和方法

产品需求分析思路和方法

作者: 鸟月月 | 来源:发表于2020-04-16 01:51 被阅读0次

    Video:产品需求分析思路和方法
    以C端、互联网产品为主的讲解

    需求分类

    需求、功能、产品

    • 需求:面临的问题
    • 功能:针对问题的解决方案
    • 产品:满足需求的功能组合

    需求:用户需求、商业需求

    C端
    马斯洛需求层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现
    人性七宗罪:淫欲、贪食、贪婪、懒惰、暴怒、嫉妒、傲慢
    不同的社会阶层

    人类需求未变,变得是不同的产品形态
    需求越底层越刚性、平淡、;高层需求,新奇、周期短、如何粘性,增加工具属性、刚性

    拆解用户需求

    目标用户在合理场景下的用户目标
    输出与表达:目标用户、使用场景、用户目标

    需求的来源

    渠道

    • 外部:用户、竞品、市场、合作伙伴
    • 内部:产品本身、老板、同事、自己

    方式

    如何记录

    需求卡片:编号、类型、来源、内容、场景、记录时间、记录人

    • 需求类型按产品属性划分:idea、新增、优化、bugifx
    • 需求类型按产品智能划分:功能类、运营类、数据类、设计类

    需求挖掘

    挖掘场景

    核心功能:无需挖掘就很明确
    衍生功能:需要不断的发现、挖掘新的需求

    挖掘方法

    心理+场景:同一个用户的不同状态


    心理+场景 案例:墨迹天气

    标签+场景:不同用户的期望


    snap0048.png 案例:Keep

    第一个版本核心功能完成后,还要不断深挖需求,开发后续的版本


    小结

    需求分析

    分析的方法

    分为三步:筛选掉不该做的需求,剩下的透视其本质进行提炼,对要做的需求进行优先级排序

    • 筛选:真实性、一致性、价值型、可行性


      真实性
    一致性 一致性 价值性 可行性
    • 透视:
      需求鸿沟:用户的真正需求与产品功能之间的差异,应减少这个鸿沟。从用户提出的表面需求,深入其本质,不要只听表面之词。


      需求鸿沟案例
    • 排序:

    优先级排序方法

    战略定位、产品定位、用户需求
    七个维度:相关性、逻辑性、价值、强度、广度、频率、类型
    类型:基本型(痛点)、期望型(痒点)、兴奋型(兴奋点)


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