OTA对酒店利润空间在进一步压缩,很多酒店创始人逐渐意识危机的来临,也慢慢认识到品牌对于酒店的重要性。于是不少酒店纷纷尝试去搭建自己的品牌。然而,大多最终无功而返,甚至对打造品牌失去信心。其实在这里,一誓玫瑰想要提醒各位企业主的是,你们真的确定在做自己的品牌吗?你们真的有了自己的品牌吗?
品牌的含义包含了6大要素:属性、利益、价值、文化、个性、使用者。从阶段来说,品牌建设的包含四个阶段:商标、名牌、品牌、强势品牌。主题酒店在搭建品牌过程中,如果没有走到第二个阶段,都不能说有了自己品牌,如果没有走到第三个阶段,在如今激烈竞争中都有被淘汰的风险。
不少酒店在创建之后,高呼要创建自己的品牌,于是大张旗鼓地注册商标,组建团队设计CI,设计标志,设计广告以及网站等等,经过一段时间热火朝天的努力后。酒店的商标有了,网站也上线了,酒店内外各种标志显得各位美丽,看似有模有样,“品牌形象”很是靓丽。
这是否意味着是否算打造了自己的酒店品牌呢?答案是否定的,据市场调查,绝得多数酒店品牌在做完以上这些工作后,对业绩并没什么用,广告费用投了,由于业绩没有效果坚持不了1到2年后撑不下去了,对酒店品牌建设信心全无。
酒店遇到这种情况,最大的问题就是酒店运营者没有理解品牌这个词的内涵,对品牌的理解还仅仅处于品牌商标层次,因为酒店的推广不到位,或者品牌策划没深度,酒店的一系列品牌营销根本就没有让消费了解认知到这个品牌,更别说与品牌产生共鸣。如果从品牌六个含义要素来看,酒店品牌构建到这个程度,还处于品牌形式或者品牌象征符号阶段。
怎么让消费者认知到这个品牌呢?一些酒店的运营者在浪费了一两年的时间和金钱之后,遭遇以上困境后,最终在行业人士的建议下,终于开始聘请专业的品牌策划团队,营销团队,运用创新的策划方案,高效的推广手段加大宣传,终于在一定程度上收到了效果,业绩也提上来了。
这时候的酒店管理者或许会有稍许得意,对外宣传:品牌资产已达多少个亿,实现营收多少个亿,成功打造知名品牌xxx。呵呵!不好意思!一誓玫瑰还得再提醒一下你,以免你遭受更大的惨败!你现在的眼中的酒店,还仅仅是个知名的牌子而已,离形成自己的品牌还有一段路要走呢。
各位看官看到这里可能就会纳闷了,既然消费者都知晓这个牌子了,酒店也因此实现了营收,这不就是成功打造了品牌吗?为了回答各位的疑惑,我们还得再回过头来,重新斟酌品牌的六个要素:属性、利益、价值、文化、个性、使用者。用心对比之后,作为酒店品牌运营者的你就会发现,这几个要素上,自己的酒店基本上大多地方火候还不到位!是的,如果在这个几个要素上,都还是朦胧笼统涉及的话,说明你的消费者,只是知道有那么一家店而已,仅仅知道有你这个牌子而已,也许哪一天,隔壁价格更便宜,他就去隔壁了。没有品牌内在的价值、个性和文化,这样的品牌在价格战的冲击下,很快一败涂地!
真正的品牌,最大的特征就是有自己的文化底蕴,有自己的价值内涵,更重要的是有自己的死忠粉脑残粉!当酒店牌子在市场上有一定知名度的时候,还需要不断和顾客互动,逐渐产生情感共鸣,最后收获一大批超级用户。当达到顶端的时候,就会成为强势品牌,典型的代表如迪士尼等等。怎么打造强势品牌呢?这是当下各大酒店业巨头,新晋酒店网红全力重视的一个方向!
限于篇幅的原因,今天不再细说,感兴趣的朋友可以看看之前发布的这篇文章:《酒店巨头之间的品牌IP化竞争战已打响,多频互动成胜负关键之一》,也许你找到感兴趣的内容!更多酒店行业资讯,请持续关注本账号!
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