这本书重点叫你如何改进你的商业生涯,很多年前的东西了,但是在精细化商业的今天,其实有很多地方还是值得学习的,我简单罗列下看书的过程中,我觉得有点意思的地方:
增加公司的业务量只有三种方法:
增加客户数目;
增加每一客户单笔生意平均交易量;
增加客户回头交易数目;
领导者向你索要的东西只有一种:解决问题的对策,他们希望属下是个能解决问题的人。
让你的时间、金钱及精力发挥到最佳状态。要最高及最好!永远要最高及最好!
你应该全力思考“突破应如何设计及实现”的基本目标:
总能发掘隐而未见的机会。
每十个月中,至少尝试或发掘一次能为你的事业或者雇主创造额外利润的机会!
在你每一次采取的行动中或者你做的决定中,都要把我最大的成功可能。
以多元化的思维来代替单一化的思维,以建立商业突破的基础。
你的突破目标之一是使你自己、你的生意或者产品在客户眼中产生特殊及更多利益。
和行业以外,以成功为志向,有同类想法的人士进行各方面的研讨,会产生更多的突破。
找到机会,决定需要从事什么事情,以达到目标。
卓越的策略是将顾客的需求放在你的需求之前。
不管你做什么,通过你专注于提供价值及顾问,代替操控及技巧,你将会赢得许多潜在的客户、上司、同事及朋友。
大部分生意的盈利都是靠着哪些成年累月一再光顾、重复采购的客户。
大部分公司只要将他们的重点从争取新客户并从新客户身上一次获得大笔利润,转化成从新客户以后不断采购中赚取利益就好了。
增加产品及服务:提供机会,让客户除向你购买基本商品外,再增购相关物品,也就是将这些产品合在一起,会增加满意程度。
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