因为我们不知道，
究竟什么对我们最重要，
所以每件事好像都很重要。
因为每件事好像都很重要，
所以我们不得不每件事都做。
有些人看到我们每件事都做，
所以，他们期望我们什么都做。
每件事都做让我们非常忙碌，
所以我们没有时间去考虑，
究竟什么对我们最重要。
老板说：Shine,这个新项目，你去跟一下吧，因为你做过两个项目了，比较有经验。好。
同事说：Shine,能不能给我们部门做个培训，关于能力提升的？好。
下属说：Shine,这个客户我搞不定了，你帮我打个电话，好吗？好。
爸爸说：女儿啊，上次你给我买的相机的镜头盖子掉了，能不能重新买一个啊？好
妈妈说：女儿啊，居委会组织下个月去北京玩几天，我没有合适的鞋子，你这个周末陪我去买一双吧。好。
表妹说：姐，我的婚礼上要用一段誓言，你写得比较好，你帮我写一个好吗？好。
同学说：汉英，你大学同学不是在XX中学当老师吗，能不能介绍一个，我孩子想要读那个中学。好。
朋友说：汉英，你们公司是不是和XXX酒店有协议价啊，能不能帮我订两个房间啊，我有朋友要来住。好。
Shine，Shine,，Shine,，Shine,，汉英，汉英，汉英，汉英………
怎么到处都在叫我，为什么我什么都要答应。什么都答应的结果是什么？
好像很忙，好像做了很多的事，好像帮了很多的人，但是结果呢？我该做的规划做了没有，该准备的报告准备了没有，该和新来的团队成员沟通了没有，都没有。那要不要做。要。所以只有挤压其他事情的时间，挤压生活的时间来完成这些因为没有SAY NO而延误的工作，由此又影响了生活的节奏。而做了那么多事情之后，也未必所有人都满意。
我应该应承下所有的事情吗？其实可以不。但为什么我不能拒绝。
以前从未静下心来仔细审视自己的内心。如今细细想来，主要是以下4个原因：
表面上我好像知道什么对我来说是重要的，但实际上，我没能理清当前阶段真正最重要的是什么。从工作来说应该是与我的主要绩效和主要目标相关的事，在生活中，应当是当前的生活重心或是焦点。
情面。亲人、朋友的要求，能拒绝吗？这里面有亲情、友情，拒绝了，似乎就是把这些美好的情感排除掉了。所以让我拉不下脸来拒绝。
被需要的满足感。这么多人来寻求我的帮助，让我觉得自己很重要，很能干，当把所有这些事情都完成之后，感觉好有成就感。
安全感。不能拒绝也有可能是缺乏安全感。担心拒绝了，是否会给自己带来不利的影响。往更深一层来说，可能是缺乏自信。
那能不能SAY NO呢？
我觉得是可以的。那怎么做呢？
认清自己的岗位角色及职责。每个人在工作中都有自己的位置，必须首先服务于那个位置。有句话叫“各家自扫门前雪”，以前总感觉有点自私的味道，只管自己，不管他人。但我现在觉得这句话从逻辑上来说对的。每个人都把自家门前的雪扫干净了，这条路也就通了。工作中同理，每个人都把自己岗位上的事做好了，其实也就不会给上司、给对事、给其他部门添麻烦了。否则我们没有做好的事，需要别人来收拾时，就变成了别人的负担及额外的付出。界时，别人是该拒绝还是不该拒绝呢？
三七分。70%的时间做规划中的事，留30%的时间来机动使用，比如处理一些同事或是家人朋友突然要求的事。
立红旗。当我需要一段完全独立的时间来思考或是做自己认为最重要的事，而不希望有人来打扰时，在办公座位上插一面小红旗，表明我现在需要独处，当然需要提前告诉所有人这种方式，并取得大家的理解，甚至可以在办公室推行这样一种方式。当然，为了避免大家滥用红旗，可以规定每个月只能使用的次数，如此既保障了独处的时间，又不影响团队合作。
推荐其他能胜任的人。可以推荐其他能承担该任务的人，并与被推荐人打个招呼，做一下两人之间的桥梁。
协商其他的解决时间和方法。
直接拒绝。真诚的说明原因，获得对方的理解。这比应承下事情却又无法按要求完成所带来的伤害小多了。
但并不是什么事都拒绝，我们生活在一个复杂而强大的人际关系网中，需要相互协助，需要相互配合，有时候也需要相互帮助。因此在完成自己的工作及处理好生活中的重要事务时，可以根据自己的时间、精力、能力，协助其他有需要的人。总的来说，还是合作为主，拒绝只是工作中一个小小的部分。
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