如果技术上没办法解决怎么办？

接手的一个项目，由于目前开发人员并不在本地，且现在也没办法过多要求开发，出现bug影响线上数据的时候，技术团队往往不能第一时间反应，在这种时候还一直往技术团队的制度/流程/补救办法上钻牛角尖，已经不解决任何当前的问题了，想起前段时间看的《鬼谷子》，凡事都有阳的一面和阴的一面，正面做不到，那侧面试试呢？

诶，还真可以侧面解决，例如对受到影响的用户提出补偿，线上能用到的资源目前有会员vip/会员积分，对于补偿用户来说，是够用的。且会员vip是最近新推出的功能，补偿的过程也是让用户试用的过程，某种程度上来说是一举两得。

所以说，解决问题不是都要正面冲锋的，多个角度思考问题也很重要。